El millor programari per a empreses del sector retail

Principals funcionalitats que aporta un programari per al sector retail

Gestió de clients

Integrant un CRM, el programari per a retail organitzarà la informació dels clients, així com tot l'historial de les seves compres. Això resultarà molt important per a futures accions comercials i de màrqueting. Per tant, tot allò que afavoreixi la fidelització i el control de les accions a seguir serà molt positiu.

Control d'inventari/stock de manera eficaç

Un programari per al sector retail permet disposar d'un control de l'stock i l'inventari actualitzat en temps real. En conseqüència, en estar gestionat d'aquesta manera, és possible reduir l'inventari sense vendes o augmentar les rotacions de manera òptima. Una altra funcionalitat destacada és la possibilitat de generar informes sobre tendències en vendes que donin lloc a estratègies de màrqueting.

Gestió de proveïdors i compres

Poder analitzar l'stock permet planificar de manera més controlada les mercaderies per assegurar els nivells d'existències. Tenir la certesa que sempre es disposarà d'aquelles mercaderies més venudes, depenent de l'època de l'any, donarà lloc a una major satisfacció del client.

Beneficis de tenir un programari per al sector retail

Oferir informació fiable actualitzada

Per tenir una visió global de com està funcionant la companyia, són vitals les anàlisis i informes en temps real. A més, poder accedir a això en qualsevol lloc des de dispositius mòbils serà també de gran importància.

Adaptació a nous models de negoci

A causa de l'optimització dels diferents processos en els departaments de la companyia, l'ERP augmentarà la competitivitat enfront d'altres empreses del sector. Així doncs, oferir noves experiències omnicanal i satisfactòries, faran créixer les oportunitats comercials amb una atenció al client més personalitzada.

Fidelització i millora de l'experiència de client

Avançar-se i detectar necessitats en els nostres clients per solucionar-los aspectes del seu negoci donarà lloc a una millor fidelització. Per això, mantenir-se actiu amb campanyes personalitzades aportarà una gran experiència de client i de gran valor.

Aspectes a tenir en compte a l'hora de decidir-se per un programari per al sector retail

Hi ha molts aspectes a considerar a l'hora de decidir-se per aquesta eina. Entre aquests, sempre cal tenir en compte funcionalitats com:

Ha de ser flexible

En funció de les necessitats de negoci, aquesta eina ha de permetre la implantació tant en servidors propis, en tercers o al núvol. Fins i tot contemplar models híbrids d'implantació per a situacions en què no es treballi al 100% al núvol.

Mobilitat d'ús

És important que el seu ús es pugui fer tant a través de clients web amb els navegadors més comuns del mercat com Chrome, Firefox, Edge, etc. Però, a més, també amb clients d'escriptori, sent aquesta la forma més freqüent d'ús. També per a dispositius mòbils resultaran molt útils aplicacions universals.

Evolució i innovació

Un ERP que es trobi en constant millora, buscant la simplicitat, la solució de possibles errors, o afegint noves funcionalitats, serà fonamental. Per tant, la gestió de clients i l'ús d'eines d'intel·ligència de negoci faran que augmenti la productivitat i millori el treball en equip.

On donar suport

• Gestió de projectes i la seva planificació, pressupostos i tot el referent a l'execució.

• Gestió del cicle dels productes des del disseny, la cadena de subministrament, les comandes, el TPV o la gestió d'incidències.

• Anàlisi de negoci amb quadre de comandaments integrals per tenir una visió global que ens permeti prendre decisions.

• Màrqueting i promoció per a la venda i comercialització dels productes, així com les accions de fidelització.

Anem a analitzar tres de les principals eines que existeixen actualment al mercat i les seves característiques generals.

Selecció de tres destacats softwares per al sector retail

SAP Business One

Aquesta eina és molt potent perquè combina una gran solució TPV, portals B2B i gestió de comandes que faciliten enormement a les companyies el seu dia a dia. D'aquesta manera, garantir que les mercaderies arribin als seus punts de venda serà molt fàcil amb SAP Business One. Tota una proposta destacada que integra entre altres funcionalitats:

• Aplicació TPV online i offline per a gestió de venda i el moviment de mercaderia: tiquets, comandes de client, devolucions. Així com traspassos de mercaderies, control i gestió d'estoc centralitzat. I per descomptat facilitat d'accés a les funcions del TPV des del menú de SAP.

• Operacions de venda que permet personalitzar les condicions específiques per a cada client. Com, per exemple, la gestió de tiquets regal, o la configuració de mitjans de pagament exclusius que es podran personalitzar per oferir millors condicions a cada client.

• Control de la mercaderia mitjançant un magatzem virtual amb selecció d'articles mitjançant llistat o lector amb la finalitat de tenir un control exhaustiu.

• SAP Business One és, per tant, un gran software per al sector del retail, recolzat amb un equip de consultors certificats i altament qualificats que donaran tot el suport necessari.

Ekon Cloud ERP

Aquesta eina de la companyia Ekon pionera amb el primer cloud ERP desenvolupat a Espanya, és molt adequada per a aquells que són principiants. Es tracta d'un programari de maneig senzill i molt funcional per a pimes que no tinguin una activitat molt complicada. De la mateixa manera, si el personal no és molt tècnic, també serà una bona opció a tenir en compte.

Ekon Cloud ERP funciona al núvol, presenta una interfície senzilla que permet la incorporació de les noves funcionalitats i promou el treball col·laboratiu. Per accedir a Ekon no serà necessària cap instal·lació o configuració específica, cosa que li torna a donar aquesta simplicitat molt necessària si no es disposa de determinats coneixements tècnics.

Així doncs, Ekon és una solució desenvolupada sobretot per a minoristes i botigues i possibilita la gestió de la cadena des de la fabricació fins al lliurament a la botiga final.

Microsoft Dynamics 365

Aquesta potent eina engloba un conjunt d'aplicacions, empresarials intel·ligents, entre les quals hi ha les pròpies per al sector retail. Amb un més que òptim aprofitament, integra tant eines de productivitat pròpies de Microsoft 365, com aquelles de pagament personalitzades.

Destaca per ser un programari altament segur, desplegant-se en el propi núvol de Microsoft. Integra Microsoft Power Apps que dona lloc a un servei personalitzat per cobrir les necessitats pel que fa a aplicacions es refereix, independentment del sector. Per tant, amb aquest sistema qualsevol companyia pot dissenyar les seves pròpies Apps de manera ràpida i sense massa complicacions.

En conclusió, i dins de la gran oferta que existeix avui dia, SAP Business One és, sens dubte, una de les millors opcions. La escalabilitat d'aquest ERP i la manera en què permet personalitzar-se per al teu negoci és tot un avantatge. A més, saber que darrere hi ha una companyia amb més de 3000 clients satisfets és una garantia d'èxit.

Contacta amb el nostre departament comercial i et donarem la millor solució per fer més eficient la teva empresa. Comença des de ja a gestionar les diferents àrees i recursos amb un dels millors ERP del mercat.