Seidor
soporte

Aprenentatge i suport

Desferma el potencial del teu equip amb solucions que el porten més enllà. Des del suport tècnic fins a l'aprenentatge continu, descobreix com les nostres solucions innovadores fan que cada interacció amb l'usuari sigui excepcional.​

Aprenentatge i suport

Desferma el potencial del teu equip amb solucions que el porten més enllà. Des del suport tècnic fins a l'aprenentatge continu, descobreix com les nostres solucions innovadores fan que cada interacció amb l'usuari sigui excepcional.​

En un món on les expectatives de l'empleat evolucionen constantment, les organitzacions han d'estar a l'altura.​

Experimenta una gestió del talent enfocada a potenciar el benestar i el rendiment del teu equip intern. Descobreix com les nostres solucions tecnològiques poden transformar la manera en què la teva empresa brinda suport i atenció als seus empleats, impulsant l'eficiència i la satisfacció a tota l'organització.​

Garantir el coneixement i respostes ràpides i de qualitat per satisfer les necessitats formatives i expectatives dels usuaris en tot moment.​

Excel·lència en l'aprenentatge i l'atenció
necesidades-cliente
experiencia-marca

Adaptar-se a la diversitat lingüística amb un equip versàtil capaç d'oferir suport en diversos idiomes.​

Flexibilitat multidioma

Mantenir un centre d'atenció altament especialitzat per resoldre qualsevol consulta de manera eficient.​

Especialització i competència
captacion-clientes
seguridad

Implementar IA i noves tecnologies per agilitzar processos, analitzar sentiments i anticipar les necessitats dels usuaris.​

Automatització intel·ligent

Establiment d'un model de costos que permeti una previsió precisa de les despeses associades al servei d'atenció al client, garantint una gestió financera eficient i una òptima assignació de recursos.​

Optimització de costos
Ariba PME

Les nostres solucions en Suport

Aprenentatge amb Blue Community

Forma part activa de la nostra comunitat d'aprenentatge amb una oferta de continguts perquè tinguis el coneixement i les eines necessàries per liderar la teva organització i superar els obstacles del dia a dia.

e-Learning

Descobreix les millors solucions per transformar, fomentar i optimitzar l'aprenentatge en línia a la teva organització. Ens recolzem en les millors solucions tecnològiques, com SAP Litmos, Blackboard, Moodle, Panopto o OpenLMS, per implantar una experiència e-learning avançada.​

Descobreix el SEIDOR Training Center​

Líder en el sector tecnològic, oferim un catàleg de formació seleccionant habilitats, competències, capacitats i tecnologies que ajudin a afrontar els nous reptes als quals ens enfrontem en la nova era digital.​

Solucions de suport a l'usuari

Potenciem la productivitat laboral amb serveis d'atenció a l'usuari, centres de suport i altres solucions per a un entorn de treball fluid i eficaç.​

reunió

SEIDOR Smart Support

Descobreix el nostre servei integral de suport a usuaris i assessorament personalitzat
del lloc de treball. Accessible des d'una única plataforma.

Potser et pot interessar

30 de maig de 2023

Estem preparant el nou lloc de treball per acollir la generació Z?

La Generació Z és la de més recent incorporació al món laboral i segons Business Insider, el 2026 superarà els Millennials com la generació més nombrosa, representant més del 27% de la població activa.

SEIDOR
17 de setembre de 2023

Employee Experience: Què és i com aplicar-ho

L'Employee Experience o Experiència de l'Empleat és el conjunt de percepcions i sensacions que cada persona té, com a empleat, en la seva feina en resposta a les interaccions que té amb l'organització en la qual treballa.

SEIDOR
06 de febrer de 2023

Claus del humanisme tecnològic

L'humanisme tecnològic és un ideal que pretén centrar-se en la creació de tecnologia socialment responsable, que no exploti l'usuari. És a dir, que ha de respectar el seu temps, la seva atenció i les seves dades personals, substituint els models actuals basats en la publicitat per opcions que no estiguin pensades per cridar l'atenció.

SEIDOR