Transformación digital mediante design sprint y metodología agile
Reto: Superar ciertas carencias operacionales
Hercules Capital (NYSE: HTGC), una financiera líder que ofrece préstamos garantizados a compañías respaldadas con capital de riesgo, requería mejorar ciertas carencias operacionales críticas y su gestión documental.
Solución: Del diseño al prototipo en cuestión de días
Transformación digital para convertir su sistema de archivos en local en un moderno sistema de gestión documental (DMS) global y cloud.
Mediante Design Sprints pasamos del diseño al prototipo en pocos días, utilizando objetos tangibles y la participación de diversos equipos, incluyendo técnicos. El proceso permitió identificar y resolver problemas rápidamente.
En cuanto a la tecnología, se implementó un sistema seguro en la nube en colaboración con Box para gestionar documentos con información sensible, ofreciendo acceso las 24/7 y cumpliendo con altos estándares de seguridad.
Resultado: Mejora de la productividad
La solución propuesta permitió a Hercules Capital:
- Ganar eficiencia en sus operaciones internas, resolver los problemas relacionados con su sistema heredado.
- Reducción de tiempos de gestión y entrega de documentos, lo que permite a Hercules Capital trabajar con períodos de negociación más cortos.
- Un repositorio documental homogéneo y coordinado, reduciendo los archivos departamentales y que permite trabajar de manera continuada desde la oficina y también desde fuera.
- Automatización del flujo de trabajo y, gracias a sus amplias capacidades de adaptación.
Christian Follmann
Director de Operaciones de Hercules Capital
Creemos que el enfoque por Design Sprints de SEIDOR Opentrends trazó un camino muy claro que hizo que cada paso del proceso fuese realmente manejable.
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