Événement en présentiel
Agentforce, la révolution du service. Agents virtuels et IA pour une assistance intelligente
- 06 mai 2025
- 09h30 - 14h00
Depuis SEIDOR, nous vous invitons à faire partie d'un événement unique qui marquera un avant et un après dans la manière dont nous comprenons le service client et la gestion des processus dans le secteur public et privé.
Rejoignez-nous pour "Agentforce, la révolution du service. Agents virtuels et IA pour un service intelligent", où nous explorerons comment l'intelligence artificielle et les agents virtuels transforment l'expérience utilisateur et optimisent les processus administratifs.
Agenda :
- 9:00h Café et accueil
- 09:30h Présentation de Salesforce et SEIDOR.
- 10:00h Agentforce, la nouvelle révolution dans les processus de l'administration publique impulsée par les agents virtuels et l'intelligence artificielle (DEMO)
- 10:40h Cas de succès. Zuzenean : Service à la citoyenneté, Gouvernement Basque.
- 11:10h Entretien : CCASA et Mairie (BIO ou Getxo).
- 11:40h Pause café.
- 12:00h IBERDROLA - Pilote d'Agentforce.
- 12:30h Cas de succès - IMQ.
- 13:00h Cas de succès - Laboral Kutxa.
- 13:30h Cocktail & Networking et visite privée du musée
Nous vous attendons pour partager des idées et vous connecter lors de cet événement exclusif !