ERP gratuits vs ERP payants : Principales différences

Les différences entre ERP gratuits et ERP payants

La principale différence entre les deux ERP est évidente : le prix. Et, en règle générale, les ERP gratuits sont utilisés par les PME et les entreprises qui ont besoin de peu de spécialisation, tandis que les ERP payants sont généralement utilisés à la fois par les PME et les grandes entreprises.

Les comparaisons entre ERP gratuits et ERP payants sont utiles pour savoir ce dont vous avez besoin. Cela dit, il est bon de savoir que, selon la situation et la taille de votre entreprise, il peut être plus intéressant de choisir l'une ou l'autre option. En fait, toutes les PME ne peuvent pas être intéressées par un ERP gratuit, par exemple.

Cela dit, il convient de noter qu'il existe d'autres différences importantes à connaître. Les plus importantes sont les suivantes :

1. Support technique

L'ERP gratuit est dépourvu de support technique, du moins dans sa version gratuite. Il est vrai, cependant, qu'il existe des cas d'ERP gratuits où l'entreprise propose des mises à jour ou des activations payantes. Lorsque vous achetez un ERP, le support technique est toujours inclus, bien que vous deviez vérifier la fréquence et le service.

Ce point est important, surtout si vous ne pouvez pas arrêter votre activité. La résolution rapide d'un incident constitue, au final, un différentiel à prendre en compte.

2. Service de maintenance

Le service de maintenance et d'hébergement est un autre des éléments qui font la différence entre les deux ERP. Un ERP gratuit open source, en règle générale, n'incorporera pas ces services. Il est possible que ce service soit inclus dans les versions gratuites d'un ERP conçues pour que vous effectuiez un achat plus tard.

En revanche, les ERP payants incluent tous les services, ce qui offre une sécurité en cas d'incidents. Il est courant que, dans le tarif ou prix que vous devez assumer, cette éventualité soit déjà incluse.

3. Fonctionnalités disponibles

Les fonctionnalités disponibles dans un ERP gratuit sont, en général, basiques. En effet, de nombreuses entreprises proposent la version basique pour que vous puissiez tester son fonctionnement et, à partir de là, vous décidiez d'acquérir des services payants. Dans certains cas, cela peut suffire pour un travailleur indépendant ou une PME avec très peu d'activité, mais il manquera toujours une fonction. L'horizontalité est, dans ce cas, un problème important.

Les ERP payants, en revanche, offrent déjà un niveau de complexité plus élevé. Et cela implique que vous pouvez les utiliser pour d'autres fonctionnalités différentes. Vous pouvez, par exemple, activer différentes fonctionnalités selon vos besoins, comme c'est le cas avec SAP Business One, qui vous permet de travailler dans des domaines tels que la Comptabilité et Finances, Inventaires et Distribution, Rapports et Administration, Avantages et Clients et Achats et Opérations.

4. Adaptation

La capacité d'adaptation ou de modification que vous avez dans un ERP est différente selon la typologie. Par exemple, il existe de nombreux ERP gratuits qui fonctionnent avec du code ouvert, ce qui vous permettra de réaliser des modifications à votre guise. En revanche, la grande majorité des ERP payants n'admettent pas cette possibilité, car ils fonctionnent avec le code du fournisseur.

En réalité, cependant, cette possibilité ne vaut la peine que si vous êtes informaticien ou si vous avez un département informatique. Sinon, vous devez savoir que cette circonstance n'a pas pour vous une grande pertinence. La réalité est que l'adaptation avec du code ne vaut la peine que pour des cas exceptionnels

5. Surveillance

C'est un autre des aspects clés dont on ne parle pas parfois. Un ERP gratuit n'est pas soumis à la surveillance du fournisseur, tandis que celui payant l'est. C'est une arme à double tranchant, car ils ne peuvent pas te contrôler, mais ils ne peuvent pas non plus t'aider avec la rapidité des fournisseurs payants.

En conséquence, il est important que tu sois très clair sur ce que tu souhaites lorsque tu optes pour un modèle ou un autre. C'est quelque chose qui, selon les caractéristiques de ton entreprise ou la philosophie de l'entreprise, peut t'intéresser.

Quel type d'ERP me convient ?

Vous devez toujours prendre en compte les caractéristiques que votre ERP doit avoir, cela dit, le conseil général que nous donnons toujours est d'opter pour un ERP payant, mais il est vrai qu'il peut y avoir des exceptions. Faisons donc un résumé :

Quand un ERP gratuit m'intéresse

La casuistique pour laquelle vous serez intéressé par un ERP gratuit se réduit, essentiellement, à deux hypothèses. La première possibilité est que votre entreprise soit familiale, de très petite taille ou que vous soyez un travailleur indépendant où la seule chose dont vous avez besoin est un contrôle basique de certaines fonctions. Le deuxième cas est que vous ayez des connaissances en informatique et souhaitiez adapter l'ERP, donc un ERP open source sera intéressant.

Quand un ERP payant m'intéresse

Les raisons pour lesquelles opter pour un ERP payant sont nombreuses et puissantes. Les plus importantes sont les suivantes :

1. Vous pouvez activer différents modules de l'ERP selon vos besoins. Cela est important car les besoins de l'entreprise peuvent varier en fonction de la conjoncture.

2. Vous bénéficierez d'une réponse rapide à tout type d'incident. Les fournisseurs disposent généralement d'une équipe de support spécialisée pour résoudre les problèmes. En pratique, cela vous fera gagner du temps et de l'argent.

3. Les mises à jour et la maintenance sont incluses, de sorte que vous n'aurez pas à vous en soucier lorsqu'elles seront nécessaires. L'un des problèmes des ERP gratuits est que, en l'absence de mises à jour, les probabilités de subir des attaques informatiques se multiplient.
4. La mise en œuvre sera surveillée par le fournisseur, ce qui la rendra beaucoup plus simple. Ce point est crucial, surtout si vous débutez.

5. Ces outils sont généralement plus sûrs, car ils bénéficient de la supervision et du contrôle du fournisseur.

Pour toutes ces raisons, l'ERP payant est une bonne option pour tous types d'entreprises, grandes et petites. En comparant entre ERP gratuit vs ERP payant, il est clairement préférable de choisir le second.

Conclusion

Les différences entre ERP gratuits vs ERP payants sont importantes. C'est pourquoi il est avantageux de compter sur un fournisseur de confiance qui peut vous apporter des solutions pratiques. Vous cherchez un ERP SAP éprouvé ? Chez SEIDOR Business One, nous avons différents produits adaptés aux besoins de toutes sortes d'entreprises.