Applications pratiques de la réalité augmentée dans les applications mobiles d'entreprise

L'histoire de la réalité augmentée remonte aux années 1960, lorsque les premières expériences ont été réalisées dans des laboratoires de recherche. Cependant, ce n'est qu'à la fin du XXe siècle et au début du XXIe siècle que la technologie a commencé à mûrir et à être utilisée dans des applications commerciales et grand public.

L'un des jalons les plus importants dans l'histoire récente de la RA a été la création d'applications pour smartphones permettant de superposer des informations numériques sur la vue de la caméra d'un appareil mobile, comme la célèbre application "Pokémon GO" lancée en 2016. Ce jalon a suscité un grand intérêt pour le potentiel de cette technologie.

Aujourd'hui, la réalité augmentée est utilisée dans une variété de domaines, y compris les jeux vidéo, l'éducation, le commerce de détail, la médecine, le design industriel et la publicité, entre autres. Pour cela, les marques intègrent des utilitaires de réalité augmentée (RA) dans leurs applications et portails web, améliorant l'expérience client, augmentant les ventes et différenciant la marque dans un marché de plus en plus compétitif. Voici quelques exemples d'application :

• Cabines d'essayage virtuelles : Les magasins de mode et de beauté comme General Óptica, Garnier, L'Oréal Paris… utilisent des applications de réalité augmentée qui, en utilisant la caméra d'un appareil mobile ou la webcam d'un ordinateur portable, permettent aux clients d'essayer virtuellement des vêtements, des lunettes de soleil, du maquillage, des coiffures, etc., sans avoir besoin d'essayer physiquement les produits. Cela améliore non seulement l'expérience client, mais réduit également le besoin de retours.
  

• Visualisation de produits en 3D : Des entreprises comme Amazon, Ikea, La Redoute, Maison Du Monde… permettent aux clients de visualiser des produits en 3D chez eux en utilisant la caméra de leur smartphone ou tablette. Par exemple, une entreprise de meubles peut permettre aux clients de voir à quoi ressemblerait un canapé dans leur salon avant de faire l'achat.

• Informations supplémentaires sur les produits : En pointant la caméra de votre appareil sur un produit lors de la visite en magasin, les clients peuvent accéder à des informations supplémentaires, telles que des avis, des démonstrations d'utilisation, des vidéos explicatives, des détails techniques, etc. Cela aide les clients à prendre des décisions d'achat plus éclairées.
• Navigation : Certains magasins, aéroports, centres commerciaux, etc. utilisent des applications de RA pour guider les clients et les aider à trouver des lieux ou des produits spécifiques. Cela est utile dans les grandes surfaces où la navigation peut être compliquée et réduit le besoin d'avoir autant de personnel en magasin pour le conseil.
• Personnalisation des produits : Certaines entreprises permettent aux clients de personnaliser des produits en utilisant la RA. Par exemple, une entreprise de chaussures peut permettre aux clients de concevoir leurs propres chaussures et de voir à quoi elles ressembleraient en réalité avant de passer commande.
• Annonces interactives : Les marques créent des annonces imprimées ou numériques qui incluent des éléments de réalité augmentée. En scannant un code ou une image spécifique avec un appareil compatible, les utilisateurs accèdent à du contenu supplémentaire, comme des vidéos, des jeux ou des informations sur les produits.
• Publicité extérieure : Des marques comme Pepsi, National Geographic, BBC utilisent la RA sur des panneaux publicitaires, des affiches et d'autres médias extérieurs pour créer des expériences interactives qui attirent l'attention des passants.
• Contenu multimédia sur les emballages : Certaines marques utilisent la RA sur l'emballage de leurs produits pour offrir du contenu multimédia supplémentaire.
• Coupons et promotions : Les marques offrent des coupons et des promotions exclusives via des expériences de réalité augmentée. Par exemple, les clients peuvent scanner un code RA dans un magasin pour recevoir une réduction sur leur achat.

La réalité augmentée (RA) offre une variété d'avantages et d'opportunités dans plusieurs aspects de la stratégie marketing et des opérations : expériences immersives, interactivité, valeur ajoutée au produit, personnalisation, facilitation des décisions, etc. ne sont que quelques-uns des avantages que cette technologie peut fournir. En exploitant les capacités de la RA de manière créative et stratégique, les marques peuvent améliorer significativement leur position sur le marché et leur relation avec les consommateurs.

Chez SEIDOR, nous sommes spécialisés dans le développement d'applications mobiles. Si vous êtes confronté à un projet de ce type et souhaitez bénéficier des conseils et des garanties de travailler avec une équipe professionnelle, n'hésitez pas à nous contacter.