Formation des employés pour protéger la sécurité de l'entreprise

La ingénierie sociale est l'utilisation de la tromperie pour manipuler les personnes afin qu'elles divulguent (de manière consciente ou inconsciente) des informations confidentielles ou personnelles pouvant être utilisées à des fins frauduleuses. C'est une technique de manipulation qui exploite l'erreur humaine pour obtenir des informations privées, un accès ou des objets de valeur. Dans la cybercriminalité, ces escroqueries de "piratage humain" tendent à attirer des utilisateurs imprudents pour qu'ils exposent des données, propagent des infections de logiciels malveillants ou donnent accès à des systèmes restreints. Les attaques peuvent se produire en ligne, en personne et à travers d'autres interactions.

C'est l'une des principales raisons pour lesquelles la formation des employés est essentielle pour augmenter et maintenir la sécurité de notre entreprise.

Impact d'une attaque

Pour comprendre pleinement l'importance de former les employés afin qu'ils puissent mieux se défendre eux-mêmes et leurs actifs professionnels, nous devons analyser l'impact total qu'une violation de données peut avoir sur une entreprise.

Une fuite de données dans ces circonstances est définie comme "un incident dans lequel des informations sont volées ou extraites d'un système sans la connaissance ou l'autorisation du propriétaire du système". Tout type de fuite (surtout si elle affecte des données personnelles) est un casse-tête pour toute entreprise, quelle que soit sa taille, son ancienneté ou son secteur d'activité.

Une faille peut provenir de diverses sources, il est donc essentiel de s'assurer que les employés comprennent à quoi ils doivent prêter attention et sachent comment garder les informations importantes en sécurité.

Formation continue

La formation des employés en matière de sécurité doit être une politique continue, de parcours complet, qui permette aux individus de définir et de reconnaître les menaces, les conséquences excessives (personnelles et professionnelles) et les mesures de prévention.

C'est-à-dire que toutes les entreprises doivent avoir un programme de formation en cybersécurité pour atténuer les risques d'une attaque et ses éventuelles conséquences. Pour que ce plan soit un succès, il doit couvrir différents aspects, comme le fait que les employés doivent en savoir le plus possible sur la sécurité du réseau, quels

peuvent être quelques-unes des principales voies d'attaque et de transmission d'une menace et comment ils doivent réagir s'ils ont le moindre soupçon (ou constatation) qu'il y a eu une attaque ou une tentative d'attaque.

Cette formation doit être exhaustive pour connaître les différents types de menaces auxquels nous sommes confrontés. Les employés doivent bien connaître les différentes possibilités d'attaques existantes afin de pouvoir les différencier. Avec cette connaissance, ils seront mieux préparés pour les détecter et éviter de tomber dans leur piège.

En outre, ils doivent savoir qui sont les responsables de la sécurité de l'organisation, ainsi que les protocoles à suivre en cas de menace. Il est très important d'informer correctement en temps, en forme et à l'autorité de tout problème pouvant survenir, en particulier en matière de sécurité.

Parmi les sujets que cette formation à la sécurité doit couvrir, on trouve certains comme les dangers de la piraterie informatique, les appareils mobiles volés ou la publication d'informations sensibles, parmi d'autres causes de violations de données. La formation doit également être effectuée à intervalles réguliers et inclure des tests et des épreuves, comme des simulations de "feu réel".

Il existe sur le marché certaines solutions qui permettent aux entreprises d'envoyer des courriels de test aux employés pour voir qui sont les plus susceptibles de tomber dans les pièges de l'ingénierie sociale. Elles fournissent également une formation à ceux qui cliquent sur le lien ou saisissent des informations dans le faux courriel.

Le plus important investissement

Pour tout ce que nous voyons, vous devez être conscient que la formation en cybersécurité des employés est probablement la partie la plus importante de toute votre stratégie de sécurité. Si un département de sécurité informatique dépense des milliers ou des millions d'euros dans les derniers pare-feux de haute technologie, logiciels de prévention des malwares et mécanismes de perte de données, mais ne forme pas correctement les employés sur les menaces à la sécurité, il jette probablement de l'argent par les fenêtres.

Quelque chose de particulièrement sensible lorsque les employés ont un grand accès aux informations sensibles. Bien que vous puissiez avoir activé de nombreux (et sophistiqués) outils de sécurité pour protéger les données, les employés restent le dernier maillon et souvent le plus faible pour réussir à contourner (souvent sans être conscients des dommages qu'ils peuvent causer) tous ces outils et mesures de sécurité.