Nouveaux modèles pédagogiques à l'ère du covid-19

Enseignement et apprentissage

La transformation numérique des organisations éducatives en ce qui concerne le processus d'apprentissage ne consiste pas à installer un LMS (par exemple Moodle) où l'on télécharge des documents pour que l'étudiant les télécharge ou à déployer quelques MOOC ou webinaires.
Voici quelques ressources qui peuvent être utiles pour certains objectifs, mais qui doivent être alignées avec la stratégie de l'organisation.

Chaque organisation concevra son modèle pédagogique dans lequel il sera établi quelles activités seront réalisées en présentiel et quelles activités seront réalisées en ligne et, parmi ces dernières, si elles seront exécutées de manière synchrone ou asynchrone et quel niveau d'accompagnement exercera l'équipe enseignante dans chacune d'elles. Autrement dit, certaines organisations, comme les universités à distance, travailleront principalement en ligne et d'autres utiliseront un modèle hybride (blended) combinant des espaces de présence avec des activités en ligne.

La qualité des enseignants fera la différence

Il faut garder à l'esprit que la qualité des enseignants sera déterminante dans l'expérience de l'étudiant. Pour cette raison, dans la formation en ligne, il est essentiel d'établir un bon accompagnement de l'étudiant et un modèle d'évaluation continue. Il est très important que le professeur offre un soutien continu et efficace à ses élèves dans le développement de la matière, et qu'il encourage la participation continue aux activités par le biais d'outils collaboratifs : forums, chats, réseaux sociaux, vidéoconférences, …

À cette fin, il sera indispensable de former le personnel enseignant tant sur les aspects pédagogiques du modèle que sur l'utilisation des outils technologiques, par la création d'un bureau de soutien au personnel enseignant qui servira également de guichet unique pour toute incidence ou question de leur part.

Le contenu devra également être transformé

La création et la transformation des contenus pédagogiques seront également un élément clé du processus d'apprentissage. En plus des cours, d'autres contenus personnalisés (podcasts, vidéos, articles, blogs, etc.) seront créés en fonction des intérêts, des objectifs et du niveau de progression des activités des étudiants.

Les contenus seront transformés pour s'adapter à la nature des nouveaux médias numériques et aux multiples dispositifs que les utilisateurs utilisent en fonction du moment, du lieu d'accès ou de l'activité à réaliser.
Les étudiants peuvent, par exemple, utiliser un ordinateur pour les tâches et les moments où ils nécessitent une plus grande concentration, des tablettes pour la lecture de matériel didactique pendant leurs déplacements en transport public ou un téléphone portable pour certains accès ponctuels à des services tels que la réception de notifications, la vérification des notes ou la lecture de courriels.

Pour tout cela, diverses techniques de transformation de contenus seront utilisées, telles que l'écriture de scripts, la gamification, etc.

Le processus d'évaluation doit être fiable

L'évaluation des étudiants et l'absence de fraude lors des examens constituent l'un des défis les plus complexes en ces temps de crise sanitaire, même pour les organisations éducatives qui ont un niveau d'avancement plus élevé dans la transformation numérique de leurs processus. Un modèle pédagogique basé sur l'évaluation continue, ainsi que l'utilisation d'outils permettant la réalisation des examens de manière sécurisée et fiable, réduiront le risque de fraude en garantissant la fiabilité et la qualité du système.

Technologies pour garantir l'efficacité du processus d'apprentissage

• Plateformes LXP (Learning Experience Platform) axées sur l'étudiant, comme une évolution du LMS (Learning Management System), offrent à l'organisation le cadre où développer toute cette activité pédagogique. Ces plateformes, convenablement configurées, seront l'élément canaliseur de tout le processus d'apprentissage selon le modèle pédagogique de l'organisation.
• Les systèmes de eProctoring permettent de vérifier l'identité de l'étudiant et réduisent le risque de fraude grâce à différentes techniques de capture audio et vidéo, reconnaissance faciale, apprentissage automatique, ...
• Learning Record Store (LRS) et Learning Analytics. Ces outils nous fourniront un référentiel pour les enregistrements générés dans toutes les activités d'apprentissage, ainsi que des capacités analytiques permettant à l'organisation de savoir ce qui se passe et comment optimiser les environnements, ainsi que de faire des prédictions sur ce qui se passera et de prendre les décisions appropriées pour le succès ou l'amélioration du processus d'apprentissage des étudiants.
• Identité Numérique et Blockchain pour l'émission de certificats et de diplômes de manière numérique. Grâce à ces technologies, il sera possible de garantir l'identité de l'étudiant et l'inaltérabilité des informations concernant ses certifications.
  

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Conclusiones

Les institutions éducatives, comme de nombreux autres secteurs, sont confrontées au défi de la Transformation Numérique. La crise sanitaire actuelle du COVID-19 n'a fait que mettre en évidence que les organisations qui ont le plus progressé dans cette transformation sont mieux préparées pour s'adapter aux changements.

La technologie actuelle constitue un levier très important pour aider les organisations dans tout le processus de transformation, cependant, la technologie à elle seule ne suffit pas sans une bonne stratégie, car la transformation numérique implique un changement intégral et profond dans les institutions éducatives. Elle commence par un changement culturel qui favorise l'innovation continue et devra, par conséquent, être dirigée par la direction.

Chaque organisation devra définir sa stratégie en tenant compte qu'il sera nécessaire de redessiner les produits et services, de numériser tous les processus de la chaîne de valeur et de former les différents acteurs impliqués : enseignants, élèves, parents, clients, fournisseurs, administration, etc.