Expérience Client
Stratégie Expérience Client
La créativité et la technologie nous permettent de livrer de la valeur en tirant pleinement parti des opportunités de vente et de croissance offertes par les canaux, offrant ainsi une expérience différenciée au client.
La réalité mixte actuelle où le physique et le numérique se rencontrent et coexistent, nous permet de briser les frontières spatio-temporelles. Nous créons des expériences technologiques uniques pensées par et pour l'humanité.
Croissance
Nous concevons la croissance pour votre entreprise avec des clients futurs, en augmentant la fidélisation et en définissant des expériences qui améliorent l'attraction et la conversion des clients.
Conception de services
Application des compétences et des processus de conception pour le développement de services. Améliorer les services existants et innover dans de nouveaux services.
Stratégie numérique
application de la technologie aux modèles d'affaires pour obtenir une plus grande différenciation et de meilleurs avantages concurrentiels.
UX
Conception de l'expérience utilisateur, en incorporant les meilleures pratiques entre les affaires, la technologie et le design.
FAILFAST
Voulez-vous connaître Fail Fast ? La marque d'innovation de SEIDOR.
Une startup dans une société de conseil technologique, offrant le meilleur des deux mondes.
Base est une chaîne de magasins de sport avec plus de 300 magasins en Espagne pour laquelle SEIDOR a développé une plateforme eCommerce Magento headless avec 4 fronts totalement découplés pour chacun de ses magasins de la Péninsule et des Canaries : Base et Wannastyle.
Nous vous aidons à mettre à jour votre stratégie de marketing digital, à améliorer votre site web et vos réseaux sociaux, à optimiser l'expérience client, à vendre en ligne et à déployer toute votre technologie de marketing pour accroître votre influence et votre autorité au sein de vos communautés.
REDÉFINISSEZ VOTRE MODÈLE COMMERCIAL
Les clients ont changé et veulent acheter de nouvelles manières, moins linéaires et plus proactives. Les entreprises doivent déployer de nouvelles façons de comprendre les organisations, avec des modèles et des capacités commerciales adaptés à l'ère du commerce électronique et des expériences client hybrides.
Les circonstances dans lesquelles nous nous trouvons ont généré de grands changements auxquels nous devons nous adapter. Dans un contexte de fidélité à la marque changeante et d'une plus grande capacité de comparaison et de raisonnement d'achat de la part de nos clients, il est nécessaire de repenser notre modèle pour les atteindre.
L'omnicanalité déjà adoptée par une majorité de consommateurs et les habitudes d'achat dans la "nouvelle normalité" sont quelques-uns des paramètres sur lesquels nous nous basons pour repenser le modèle commercial et marketing de votre organisation dans ce contexte numérique.