ÉCOSYSTÈME ERP
Gestion des actifs, maintenance et service technique
Gérez tous les processus de maintenance de votre organisation, en minimisant les interruptions dans les processus de production et en incorporant de nouvelles technologies, telles que l'IoT, pour progresser dans la surveillance, la mobilité et la maintenance.
ÉCOSYSTÈME ERP
Gestion des actifs, maintenance et service technique
Gérez tous les processus de maintenance de votre organisation, en minimisant les interruptions dans les processus de production et en incorporant de nouvelles technologies, telles que l'IoT, pour progresser dans la surveillance, la mobilité et la maintenance.
Les organisations accordent de plus en plus d'attention aux processus de maintenance des installations, afin de minimiser les perturbations dans les processus de production dues à des pannes ou à des interventions programmées. L'accent peut être mis sur nos propres actifs ou équipements ou sur les installations appartenant aux clients. La planification des ressources (internes ou externes), le contrôle des coûts et la mobilisation de l'information qui fournit rapidité et sécurité dans les interventions sont des aspects "clés". En plus des actions correctives ou préventives, l'IoT permet de progresser dans la surveillance des actifs et dans la maintenance prédictive.
Dans le domaine de la maintenance, nous partons de la fonctionnalité de base du module PM de l'ERP. Cette fonctionnalité est souvent suffisante pour couvrir l'ensemble des besoins des entreprises, permettant ainsi un fonctionnement intégré avec les départements de l'entreprise.
De même, dans le service client, nous partons du module CS de l'ERP qui exploite la fonctionnalité de PM et ajoute les flux de ventes nécessaires à la facturation des services, que ce soit pour les réparations internes ou pour les services fournis sur le terrain.
Extension des fonctionnalités de Maintenance
La fonctionnalité core en Maintenance peut être complétée par certains packages logiciels qui nous permettent de l'étendre autant que chaque entreprise en a besoin.
SAP IAM (Intelligent Asset Management) est une suite modulaire qui complète et étend l'ERP avec les fonctionnalités suivantes :
Fondation Asset Central
C'est le référentiel général des actifs qui sert de base partagée pour le reste des modules. Vision 360º de l'actif.
Réseau Intelligent d'Actifs
Permet la collaboration avec des partenaires impliqués dans l'actif pour partager des informations telles que les fabricants, les utilisateurs et les installateurs.
Asset Strategy and Performance Management
Met l'accent sur la gestion des risques associés aux équipements en permettant la gestion de leur analyse des modes de défaillance et de leurs effets, ou en anglais, FMEA Failure Mode and Effect Analysis.
Aperçu Prédictif des Actifs
Collecte et surveille les données des actifs en se basant sur la modélisation des capteurs, l'IoT, et applique des algorithmes d'Intelligence Artificielle pour effectuer la maintenance prédictive.
Pour optimiser la maintenance, il est nécessaire de la rendre mobile et de disposer de toutes les informations partout et de pouvoir rapporter son activité. Pour répondre à ce besoin, nous implantons SAP Asset Manager inclus dans la suite SAP IAM ou notre propre produit PM Mobile by SEIDOR.
SAP Field Service Management (FSM) est la solution spécialisée dans la gestion des opérations sur le terrain. Elle inclut la planification des techniciens et des équipements ou véhicules, permettant d'optimiser et d'augmenter le nombre d'opérations ou d'interventions. La mobilité permet un accès immédiat à l'information et de signaler les activités ou les listes de contrôle d'utilisation.
La mobilité des techniciens de SAT peut également être prise en charge par notre propre solution CS Mobile by SEIDOR qui dote cette fonctionnalité au système ERP.