SAP Business One: opiniões reais de clientes

Opiniões de clientes do SAP Business One em cada área do negócio

O SAP Business One é um software integral. A seguir, revisaremos os departamentos que abrange dentro de um negócio e as opiniões de nossos clientes do SAP Business One em cada área:

Opiniões sobre SAP B1 na gestão financeira

SAP Business One impulsiona a otimização da gestão financeira, oferecendo ferramentas que permitem a automação e melhoria de tarefas como o planejamento financeiro, a faturação ou a gestão do fluxo de caixa.

Essas ferramentas integram todos os dados, analisam as informações em tempo real e as convertem em insights úteis para a tomada de decisões, graças à analítica embutida. Javier Simón, Diretor Financeiro da Vidal, destacou esse aspecto, afirmando: “Passamos de nos guiar por intuições a analisar os dados financeiros”.

Muitos clientes melhoraram suas finanças graças ao software. Pedro Javier Poncela, Diretor Financeiro da New Line UV, destacou como o SAP Business One lhes permite "ter um controle para medir a rentabilidade de cada projeto".

Opiniones de SAP B1 sobre ventas y clientes

A visão integral oferecida pelo SAP Business One também se estende aos clientes, otimizando o trabalho comercial. A solução permite um acompanhamento detalhado de todas as interações e processos relacionados com eles, alcançando um controle total e a possibilidade de conhecer exaustivamente nosso público, simplificando enormemente a gestão da força de vendas. Ana Postigo, diretora comercial da Logopost, afirmou: “A implementação do SAP Business One nos permitiu um maior controle sobre a ação comercial, eliminar duplicidades e tudo em tempo real”.

A rastreabilidade em tempo real das operações é um aspecto destacado do SAP Business One, mas ainda mais é a facilidade com que se acessa a informação. Assim, é alcançado um conhecimento 360 da área de vendas e clientes, identificando oportunidades e tendências de maneira simples.

Neste contexto, a Royal Diamond, empresa dedicada à fabricação de isolamento elétrico e que implementou o SAP Business One, experimentou melhorias notáveis. Seu diretor-geral, Víctor Miró, explicou: “A rastreabilidade com os clientes está muito bem resolvida com o SAP Business One; você pode visualizar o histórico do cliente com apenas um clique”.

Dessa forma, podemos antecipar necessidades e ajustar a estratégia com base em dados objetivos.

Opiniões sobre SAP B1 na administração e atendimento ao cliente

SAP Business One enriquece o conhecimento do cliente, permitindo oferecer respostas personalizadas e adequadas, melhorando assim a satisfação, inclusive no serviço pós-venda. Isso resulta em uma experiência de cliente unificada e coerente, facilitando o entendimento de suas necessidades e como satisfazê-las.

Por exemplo, Artero, empresa do setor de cabeleireiro animal, experimentou uma melhoria notável no seu atendimento ao cliente após implementar o SAP Business One, como indica Jep Oriol, seu diretor de operações: “Fomos capazes de adaptá-lo às nossas necessidades e, com isso, podemos ter muito bem controlados todos os reparos que nossos clientes precisam”.

Opiniões sobre SAP B1 na gestão de inventário, compras e distribuição

SAP Business One automatiza e otimiza todo o processo de compras, desde a solicitação até o pagamento aos fornecedores. As informações obtidas oferecem uma visão global que permite controlar o estoque e prever a demanda, além de gerenciar e acompanhar os fornecedores e facilitar o planejamento e a execução de operações.

O controle exaustivo do estoque que alcançamos com o SAP Business One traz grandes benefícios nesta área, como prevenir tanto a falta de recursos no inventário quanto o excesso de estoque. Miguel Ángel Martín Estevez, chefe de atendimento ao cliente da Hortalán, destacou precisamente este aspecto dizendo: "Desde que temos o SAP Business One, com apenas um clique, podemos ver todos os movimentos de um produto, faltas de estoque... É muito mais fácil de ver, muito mais visual".

Laura Sánchez, responsável pelo armazém da empresa de cítricos Citrama, também enfatizou este aspecto após a implementação do software em sua empresa: “SAP Business One nos ajudou a realizar uma gestão completa do armazém, bem como toda a rastreabilidade do produto”. Portanto, consegue-se otimizar a logística ao longo de toda a cadeia de suprimentos de maneira simples.

SAP Business One possui todas as características necessárias para transformar seu armazém em um armazém inteligente, uma qualidade muito valorizada atualmente e que poucas soluções oferecem com tanta profundidade, algo que destacou nossa cliente Montse Subirana, diretora da GRV Power: “Nossa necessidade era que a ferramenta tivesse um armazém inteligente, a maioria das soluções não atendia a esse requisito. O SAP Business One tornou isso possível”.

Opiniões sobre SAP B1 em produção e manufatura

Todos os processos que abrangem desde o planejamento da produção até sua execução, incluindo o estabelecimento de necessidades de materiais e recursos, estão integralmente contemplados no SAP Business One. José Antonio Nieto, gerente da produtora de óleo Almazaras la Subbética, destacou essa característica, afirmando que era um problema que não resolviam com eficácia outros ERP do mercado: “Antes do SAP Business One, tínhamos um ERP normal com muitos problemas, especialmente com a gestão da produção, o estoque da empresa e o retorno da informação”.

A capacidade do SAP Business One para otimizar processos permite produzir mais, de uma maneira mais simples e rentável, e até oferece a possibilidade de melhorar o produto. Javier Viñals Blasco, responsável pela digitalização da empresa de congelados PCS, confirmou isso com a seguinte afirmação: "Com o SAP Business One fazemos mais pedidos por dia, projetamos produtos mais complicados de fabricar e podemos gerenciá-los".

Opiniões sobre SAP B1 na gestão de projetos

Uma das principais vantagens do SAP Business One para a gestão de projetos é sua capacidade de centralizar todas as informações em um único sistema. A diretora financeira do instituto de Bioengenharia IBEC, Ana González, concluiu: “SAP Business One, com seu módulo de projetos tão adaptado às nossas necessidades, nos permite controlar a execução do projeto do início ao fim. Nossas unidades de negócio estão todas conectadas em um único sistema”.

Esta centralização da informação e as capacidades de análise da ferramenta, somadas às suas funcionalidades de gestão, permitem um planejamento e atribuição de recursos ótima, com acompanhamento em tempo real do desempenho e dos custos. A versatilidade do SAP Business One permite que o sistema se adapte perfeitamente aos processos e necessidades do projeto. José Marcos Ruiz, diretor geral da Bodegas Ruíz, comentou o seguinte sobre a adaptabilidade do software: “SAP Business One nos dá a flexibilidade que precisamos para empreender nossos novos projetos de negócio”.

Opiniões sobre SAP B1 na tomada de decisões

Um aspecto decisivo na gestão empresarial bem-sucedida é a tomada de decisões. Embora já tenha sido mencionado em seções anteriores, é importante destacar o notável trabalho do SAP Business One na coleta e análise de dados para essa tarefa. A integração profunda dos dados e a análise embutida se refletem em relatórios personalizados e painéis intuitivos e visuais, facilitando a compreensão do negócio em todas as suas facetas. Sem dúvida, um requisito indispensável atualmente para alcançar uma vantagem competitiva.

Graças a isso, somos capazes de identificar oportunidades, tendências, áreas de melhoria e, acima de tudo, antecipar-nos. As decisões agora são baseadas em informações objetivas. Ángel Cruz, diretor de operações da empresa de transformadores e indutivos Jesiva, explicou: “A principal vantagem com o SAP Business One é que obter informações confiáveis é rápido e nos ajuda a tomar decisões importantes para o negócio, desde as decisões de compra até a distribuição mais eficaz dos recursos disponíveis”.

Opiniões de clientes sobre as principais vantagens do SAP Business One

Depois de analisar cuidadosamente as opiniões de clientes reais do SAP Business One em diversas áreas, achamos importante também destacar algumas das vantagens e fatores diferenciais do software que mais se destacam para os usuários.
Esses elementos são cruciais para compreender por que o SAP Business One se tornou uma ferramenta tão valorizada no mercado. As opiniões dos usuários oferecem uma perspectiva única sobre como o software contribui para o sucesso e a eficiência em suas empresas, refletindo também sua capacidade de se adaptar a uma ampla gama de necessidades e desafios comerciais.

Opiniões sobre o controle total das operações

Um aspecto que destacamos várias vezes ao longo do texto é a capacidade do SAP Business One de proporcionar um controle total do negócio. Não apenas em cada área, mas também no conjunto de todas as operações da empresa. Javier Paniagua, CIO e diretor de Projetos do Grupo Risi, destacou esse benefício do sistema em sua avaliação do produto: “Trabalhar com o SAP Business One é ter visibilidade de todos os processos da companhia”.

Opiniões sobre a personalização, integração e adaptabilidade

Graças à sua notável adaptabilidade, o SAP Business One se integra perfeitamente em qualquer tipo de negócio, independentemente do setor, mercado ou requisitos regulatórios aos quais este se enfrente. A plataforma é totalmente configurável, podendo se adaptar eficazmente aos processos e fluxos de trabalho específicos de cada empresa.

Além de sua adaptabilidade, alguns parceiros tecnológicos especializados em implementar SAP Business One oferecem soluções verticais específicas para o setor em que o negócio opera. Um exemplo disso foi o caso da SEIDOR com seu cliente Más Cocina, dedicado à distribuição de móveis de cozinha e eletrodomésticos. Beatriz Albacete, gerente de vendas da Más Cocina, comentou: “Implementamos o SAP Business One com um módulo de cozinhas feito sob medida que nos permite ter o controle completo da empresa”.

Também colaboramos no desenvolvimento de extensões de software para dotá-lo de funcionalidades ainda mais personalizadas, como no caso do nosso cliente do setor energético STI Norland. Jaime Boillos, seu diretor de administração, disse a respeito: “Trabalhamos com vários add-ons feitos sob medida pela SEIDOR, como a importação de folhas de pagamento, tudo através de uma plataforma web”.

SAP Business One é amigável em termos de desenvolvimentos personalizados, oferecendo facilidade na instalação e uso desses complementos. Nesse aspecto, o trabalho do parceiro tecnológico é crucial, pois recai sobre ele a responsabilidade de compreender as necessidades do negócio e adaptá-las ao sistema. Alejandro Fernández, responsável por processos e planejamento na Silicotech, enfatizou: “Com a ajuda da SEIDOR, adaptar a ferramenta às nossas necessidades foi muito mais fácil”.

Além das soluções específicas e dos complementos personalizados, o SAP Business One também facilita a integração com uma ampla gama de aplicativos e plataformas de terceiros. Essa versatilidade não é uma característica comum em todos os sistemas ERP, mas é essencial para manter um negócio coeso e eficiente.

A integração é uma preocupação chave para muitas empresas ao decidir pela implementação de um ERP. Javier Barrera, diretor técnico de operações da LDA Audiotech, refletiu essa preocupação, dizendo: “O problema que tínhamos com nossas plataformas anteriores era a falta de integração entre elas; por isso escolhemos o SAP Business One, que integra todos os nossos processos de negócio”.

Opiniões sobre a Facilidade de uso

A interface do usuário do SAP Business One é simples e intuitiva. Sua navegação simples facilita uma rápida adaptação dos usuários à ferramenta, permitindo o máximo aproveitamento de suas funcionalidades em um curto período de tempo.

Esta facilidade de uso é acompanhada por uma simplificação dos processos empresariais em si, ao integrar e automatizar diversas tarefas em um único sistema. SAP Business One combina a solidez e complexidade de um software ERP completo com a usabilidade e simplificação das tarefas para cada funcionário. Sabela García, responsável pela implementação SAP na MCG, expressou: “SAP Business One é um ERP muito confiável, muito robusto, e uma vez que você insere os dados, ele fornece as informações que você precisa”.

Opiniões sobre a coesão de equipes e departamentos

A plataforma SAP Business One, ao centralizar os dados e processos em um único sistema em tempo real, possibilita uma comunicação e colaboração mais eficaz entre as diferentes equipes e departamentos de uma empresa. Luis Sánchez, responsável de equipe na Royme, comentou: “A comunicação direta e simples entre os diferentes armazéns é o que nos proporcionou o SAP Business One”.

Ao ter todas as informações em um único sistema, os departamentos compreendem melhor o funcionamento global da empresa e podem ver diretamente como suas ações impactam nos processos gerais. Além disso, ao contar com as mesmas informações em cada departamento, reduz-se a possibilidade de erros e assegura-se que a atividade da empresa esteja alinhada com os objetivos empresariais.

Opiniões sobre a capacidade de adaptabilidade e expansão

No que diz respeito a negócios que buscam expandir-se, inclusive a nível internacional, o SAP Business One oferece as ferramentas necessárias para gerenciar o negócio a partir de múltiplas regiões e se integra sem problemas com outros sistemas e plataformas, permitindo uma gestão unificada e eficiente.

Em um processo de expansão estava Geseme, uma empresa especializada em prevenção de riscos laborais. Seu diretor financeiro destacou as vantagens do software neste contexto: “Em um momento de crescimento como o que nossa empresa estava experimentando, precisávamos de uma ferramenta mais completa e com possibilidades de evoluir conforme nossas necessidades”. Jonathan Pérez, diretor geral da ATE Outsourcing, também compartilhou sua experiência: “Optamos por um ERP que pudesse crescer conosco e, dada a confiabilidade dos dados, o SAP Business One era a solução ideal”.

É crucial destacar que o conceito de expansão não se limita apenas a empresas que esperam um crescimento significativo. Ampere Power, outro cliente nosso, decidiu implementar o SAP Business One desde o início, ao mesmo tempo em que começavam a definir seus primeiros processos operacionais. Após a implementação, o COO José Carlos Comba refletiu: “Não é necessário esperar ser uma grande empresa para implementar o SAP Business One. É altamente recomendável para qualquer empresa que preveja um crescimento considerável se estruturar em paralelo à implementação da solução”.

SAP Business One e SEIDOR: a combinação vencedora

Depois de revisar algumas das opiniões de nossos clientes, abrangendo as áreas e benefícios principais, dois aspectos ficam claramente estabelecidos: SAP Business One é a escolha ideal se você está procurando a melhor solução ERP do mercado para PMEs. A outra questão importante é a qualidade da implementação do software e a experiência que traz um parceiro tecnológico como a SEIDOR ao processo.

Na SEIDOR, temos mais de 40 anos fornecendo soluções tecnológicas para empresas, a fim de aumentar sua eficiência e rentabilidade. Nossa equipe, especializada e certificada em SAP Business One, possui ampla experiência em inúmeras implementações. Nossa competência e habilidades não se limitam apenas à ferramenta; também temos especialistas nos processos e áreas de negócios específicas das PMEs com as quais colaboramos.

Somos platinum partner SAP. Portanto, se você está considerando a implementação de um ERP para sua PME, não hesite em nos contatar. Ofereceremos consultoria sem compromisso e trabalharemos para encontrar a melhor solução sob medida para sua empresa, com base em suas necessidades e objetivos específicos, juntamente com diferentes opções de financiamento adaptadas às possibilidades de cada cliente. A satisfação e as opiniões de nossos clientes respaldam nosso trabalho.