02 de novembro de 2023
Gamificando Apps Corporativas – Transformando a experiência móvel
Na era digital em que vivemos, a gamificação se tornou uma poderosa ferramenta para captar a atenção das pessoas e motivar sua participação. Esta técnica inovadora transcendeu os limites dos videogames e encontrou seu lugar em diversos âmbitos, desde a educação e o marketing até o ambiente de trabalho.
Prepare-se para descobrir através do webinar que anexamos a seguir, como transformar atividades cotidianas em experiências divertidas e altamente participativas através da gamificação!
Mas além disso, para te proporcionar uma visão geral sobre como a gamificação está transformando a maneira como interagimos com o mundo, deixamos alguns destaques sobre o que aprofundaremos nesse webinar.
O que é gamificação?
A gamificação consiste na aplicação de elementos e técnicas de jogos em contextos que não são de jogo, com o objetivo de motivar e engajar as pessoas em atividades que, de outra forma, poderiam ser percebidas como entediantes ou pouco interessantes.
Para isso, apoia-se em princípios e técnicas provenientes da psicologia, do design de jogos, da teoria do fluxo, da teoria da motivação e de outras disciplinas relacionadas.
Objetivos da gamificação
O conceito de gamificação pode ser introduzido tanto em contextos internos (funcionários/empresa) quanto em externos (clientes/parceiros), buscando em ambos os casos os seguintes objetivos:
- Aumentar o engajamento e a retenção do usuário
- Fomentar a participação e a interação do usuário
- Estimular o aprendizado e o desenvolvimento de habilidades
- Incentivar a conquista de objetivos
- Promover a fidelidade à marca
Princípios da gamificação
Gamificar não é transformar tudo em um jogo, gamificar vai muito além e para garantir o sucesso na implementação desse conceito em nossos aplicativos corporativos devemos seguir os princípios-chave:
- A experiência do usuário evolui com o uso do aplicativo
- Identificar o Core Loop: identifique o comportamento que você deseja que o usuário tenha e incentive essas ações-chave (core loop) por meio de recompensas constantes
- Recursos limitados: permita que os usuários decidam como gastar esses recursos limitados
- Inculque a sensação de propriedade
- Integre o aspecto social à experiência, como por exemplo, por meio da integração das redes sociais.
Artefatos da gamificação
Os artefatos referem-se aos elementos concretos que são utilizados para projetar e desenvolver experiências gamificadas com o objetivo de motivar, inculcar e recompensar os participantes. Alguns dos artefatos implícitos na gamificação são:
- Recompensas
- Conquistas/Insígnias
- Autoexpressão
- Competição
- Feedback constante
- Micro-Momentos
Gamificação de Apps Corporativas
Descubra nosso webinar sobre a gamificação de Apps Corporativas
Como implementar a gamificação em nossos apps?
Tudo começa com um bom design
Como em todo bom projeto de desenvolvimento de aplicativos móveis, a integração da gamificação deve partir de uma análise e design que nos ajude a criar um bom ponto de partida para a posterior implementação.
Para isso, podemos nos apoiar nas seguintes ferramentas:
- Customer Journey Map
- Canvas de Gamificação
Aplicar as mecânicas de jogo corretas
Para garantir o sucesso na aplicação da gamificação em nosso produto ou serviço, devemos aplicar corretamente as mecânicas de jogo que consigam nos aproximar do nosso objetivo. A seguir, definimos as 10 mecânicas de jogo que deveríamos contemplar:
- Defina as bases do jogo: quais são nossos objetivos? qual problema ou área queremos melhorar?
- Defina o ambiente do jogo: narrativas ou temáticas, avatares, perfis do jogador, som...
- Analise os potenciais jogadores
- Estabeleça um esquema de pontuação
- Crie missões ou desafios
- Estabeleça prêmios ou reconhecimentos
- Utilize níveis, conquistas, metas, histórias e insígnias
- Potencialize a urgência e escassez com atividades ou recursos de duração limitada
- Crie rankings, classificações e leaderboards para fomentar o espírito competitivo
- Apele ao orgulho e gere admiração: mostre ao usuário seu progresso, felicite-o quando superar desafios, permita compartilhar nas redes sociais...
Conclusões
A gamificação tem se mostrado uma estratégia poderosa para aumentar a participação e motivação em uma ampla variedade de contextos. Desde a educação até o trabalho e o campo da saúde, essa técnica tem transformado a maneira como interagimos com o mundo e enfrentamos desafios. Ao aproveitar os elementos de jogo, podemos converter atividades cotidianas em experiências divertidas e altamente participativas.
Como comentamos, é importante reconhecer que a gamificação não é uma solução mágica nem funciona para tudo. Nem todas as atividades se beneficiam igualmente dessa técnica, e é necessário avaliar cuidadosamente sua aplicabilidade em cada contexto particular.
Na Seidor somos especialistas no desenvolvimento de aplicativos móveis e web, e contamos com a experiência necessária para te ajudar a conseguir o engajamento dos seus usuários no uso do seu aplicativo através de um cuidadoso design e posterior implementação do conceito de gamificação.
Se você quer conhecer mais detalhadamente todo o universo da gamificação para seus aplicativos corporativos, não pode perder o webinar que deixamos a seguir.
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