Como definir corretamente uma governança de dados bem-sucedida

O que é a governança de dados?

A governança de dados é um conjunto de mecanismos e protocolos que determinam quais são os procedimentos e controles necessários para assegurar a qualidade, integridade, confidencialidade e disponibilidade dos dados em uma organização. Falamos de um conceito bastante geral, que se subdivide em uma série de componentes mais específicos.

A governança de dados se concentra, entre outras coisas, na gestão eficaz da informação, abordando aspectos como a responsabilidade, a transparência e a tomada de decisões relacionadas com os dados. A implementação bem-sucedida dessa abordagem traz enormes benefícios. O principal é que facilita a colaboração entre diferentes áreas de uma empresa, padronizando o manejo da informação disponível.

Por outro lado, busca dotar de valor real à informação, mitigar riscos e assegurar o cumprimento de regulações, contribuindo assim para o bom desenvolvimento organizacional graças à gestão adequada da informação.

Componentes principais da governança de dados

Como dissemos, a governança de dados é uma questão um tanto genérica na qual é imprescindível aprofundar. Ao fazê-lo, podemos identificar quatro componentes básicos que servem como base na hora de estabelecer protocolos de atuação e mecanismos de controle.

Podemos dizer que a governança de dados apresenta estas vertentes principais:

• Políticas e normativas. Inclui estabelecer protocolos para a coleta, armazenamento, processamento e usabilidade dos dados. Definem como os dados devem ser gerenciados ao longo de seu ciclo de vida, garantindo coerência e conformidade com os objetivos da organização.
• Qualidade dos dados. Este conceito refere-se à precisão, consistência e relevância da informação. A intenção deste componente é garantir que os dados sejam confiáveis e úteis, melhorando a tomada de decisões e a eficiência operacional ao minimizar erros e redundâncias na informação.
• Integridade e segurança dos dados. Esta é outra vertente crucial da governança de dados. Tenha em mente que nada do que foi exposto até agora faz sentido se a informação armazenada for vulnerável. Através dos diferentes protocolos de segurança, são implementadas medidas para prevenir acessos não autorizados, perda de dados ou alterações erráticas, garantindo a integridade do conjunto.
• Conformidade regulatória. Claramente, este é outro dos pilares da governança de dados. Este aspecto se concentra em garantir que a organização opere de maneira que esteja em conformidade com as normas aplicáveis aos dados. Sim, é prioritário manter os dados seguros, mas igualmente importante é agir em conformidade com as leis de cada país. Assim, evitam-se sanções e processos legais que desgastam a reputação da empresa e a obrigam a gastar muitos recursos.
  

Como alcançar uma governança de dados bem-sucedida passo a passo

Entender bem o que é a governança de dados é o primeiro passo para aplicá-la da forma correta na sua empresa. Na seção anterior, ficou claro quais são os principais componentes que compõem esse amplo conceito. Por isso, é momento de responder outra pergunta crucial, a saber, como alcançar uma governança de dados bem-sucedida. Vamos esclarecer essa questão analisando três passos principais que levarão sua empresa a uma gestão eficiente, produtiva e em conformidade com as normas.

Estabelecimento de necessidades e objetivos

O primeiro passo para uma governança de dados bem-sucedida é identificar as necessidades e objetivos específicos da própria empresa em relação à gestão da informação. Isso implica compreender os requisitos comerciais, os desafios operacionais e as metas estratégicas.

Desenvolvimento de uma estratégia

Quando os objetivos já foram estabelecidos, é possível dar o salto para o próximo movimento: a criação de uma estratégia integral. Trata-se de um ponto essencial para o sucesso da governança de dados. Por quê? Como são levados em conta os resultados da etapa anterior, obtém-se uma estratégia alinhada com os objetivos do negócio.

Assim, são incorporadas políticas de gestão de dados que regulam a coleta, armazenamento, processamento e uso da informação. Da mesma forma, são estabelecidas normas de qualidade de dados, medidas de segurança e mecanismos para garantir a conformidade regulatória. Por assim dizer, são lançadas as bases da governança de dados, sobre as quais todos os procedimentos serão sustentados.

Atribuição de papéis e responsabilidades

Finalmente, chega o momento da atribuição de papéis e responsabilidades. Nesta fase, são designados responsáveis pela qualidade dos dados, especialistas em segurança e coordenadores de conformidade normativa, entre outros perfis. É a forma de colocar em prática a estratégia de governança de dados que foi definida anteriormente.

Medição de resultados e auditorias

Embora o ponto anterior seja o que culmina a implementação, a governança de dados também requer medição de resultados e auditorias. Ambos os processos permitem corrigir possíveis falhas que surjam ou os defeitos iniciais da estratégia. Também detecta a presença de erro humano e as oportunidades de melhoria.

A governança de dados ideal graças à SEIDOR

Para muitas empresas, estabelecer uma governança de dados ótima é um grande desafio. No entanto, deixando de lado as dificuldades, esta é uma tarefa pendente que mais cedo ou mais tarde deve ser enfrentada, especialmente porque os negócios atualmente gerenciam uma grande quantidade de informações. Por responsabilidade, ética e conformidade normativa, é indispensável traçar um plano definido para cada eventualidade.

Se o seu negócio está tendo dificuldades para alcançar esse objetivo, o ideal é optar pela terceirização da governança de dados. Este é apenas um dos serviços que oferecemos na SEIDOR. Colocamos à disposição da sua empresa uma equipe especializada na gestão de dados, bem como a tecnologia da IBM para otimizar todos os processos relacionados, que conta com as últimas inovações em inteligência artificial e processamento avançado de informações. Ao entrar em contato conosco, você obtém um parceiro confiável para governança de dados, data analytics e muito mais. Vamos conversar!