Novos modelos pedagógicos na era covid-19

Docência e aprendizagem

A Transformação digital das organizações educativas em relação ao processo de aprendizagem não consiste em instalar um LMS (por exemplo, Moodle) onde se penduram documentos para que o estudante os baixe ou em disponibilizar alguns MOOCs ou webinars.
Estes são alguns dos recursos que podem ser úteis para certos objetivos, mas que devem estar alinhados com a estratégia da organização.

Cada organização desenhará seu modelo pedagógico no qual se estabelecerá quais atividades serão realizadas de forma presencial e quais atividades serão realizadas de forma online e, destas últimas, se serão executadas de forma síncrona ou assíncrona e qual nível de acompanhamento exercerá a equipe docente em cada uma delas. Ou seja, algumas organizações, como as universidades a distância, trabalharão de forma eminentemente online e outras utilizarão um modelo híbrido (blended) combinando espaços presenciais com atividades online.

A qualidade dos professores fará a diferença

Deve-se ter em mente que a qualidade dos docentes será determinante na experiência do estudante. Por este motivo, na formação online é fundamental estabelecer um bom acompanhamento do estudante e um modelo de avaliação contínua. É muito importante que o professor ofereça suporte contínuo e efetivo aos seus alunos/as no desenvolvimento da disciplina, e promova a participação contínua em atividades por meio de ferramentas colaborativas: fóruns, chats, redes sociais, videoconferências, …

Para isso, será imprescindível a capacitação do corpo docente tanto em aspectos pedagógicos do modelo quanto no uso das ferramentas tecnológicas, mediante a criação de um escritório de suporte ao corpo docente que desempenhe também a função de balcão único para qualquer incidente ou consulta dos mesmos.

O conteúdo também deverá ser transformado

A criação e transformação dos conteúdos docentes também será um elemento chave no processo de aprendizagem. Além dos cursos, serão criados outros conteúdos personalizados (podcasts, vídeos, posts, blogs, etc.) em função dos interesses, objetivos e nível de avanço nas atividades dos estudantes.

Os conteúdos serão transformados para se adaptarem à natureza dos novos meios digitais e aos múltiplos dispositivos que os usuários utilizam em função do momento, do local de acesso ou da atividade a ser realizada.
Os estudantes podem, por exemplo, utilizar um computador para tarefas e momentos em que requerem maior concentração, tablets para a leitura de material didático enquanto se deslocam em transporte público ou celular para certos acessos pontuais a serviços como recepção de notificações, verificar notas ou a leitura de e-mails.

Para tudo isso, serão utilizadas diversas técnicas de transformação de conteúdos, como scriptwriting, gamificação, etc.

O processo de avaliação deve ser confiável

A Avaliação dos estudantes e a ausência de fraude nos exames, está sendo um dos desafios mais complexos nestes momentos de crise sanitária, mesmo por parte das organizações educativas que têm um nível de avanço maior na transformação digital de seus processos. Um modelo pedagógico baseado na avaliação contínua, assim como a utilização de ferramentas que permitam a realização dos exames de forma segura e confiável, reduzirão o risco de fraude garantindo a fiabilidade e qualidade do sistema.

Tecnologias para garantir a eficiência do processo de aprendizagem

• Plataformas LXP (Learning Experience Platform) focadas no estudante, como evolução do LMS (Learning Management System), oferecem à organização o quadro onde desenvolver toda essa atividade docente. Essas plataformas, convenientemente configuradas, serão o elemento canalizador de todo o processo de aprendizagem segundo o modelo pedagógico da organização
• Os sistemas de eProctoring permitem verificar a identidade do estudante e reduzem o risco de fraude por meio de diferentes técnicas de captura de áudio e vídeo, reconhecimento facial, machine learning, ...
• Learning Record Store (LRS) e Learning Analytics. Essas ferramentas nos fornecerão um repositório para registros gerados em todas as atividades de aprendizagem, bem como capacidades analíticas de forma que permitam à organização saber o que está acontecendo e como otimizar os ambientes, além de fazer previsões sobre o que acontecerá e tomar as decisões adequadas para o sucesso ou a melhoria do processo de aprendizagem dos estudantes.
• Identidade Digital e Blockchain para a emissão de certificados e títulos de forma digital. Através dessas tecnologias, será possível garantir a identidade do estudante e a inalterabilidade das informações sobre suas certificações.
  

Este é o quarto e último post de uma série de 4 artigos relacionados com a Transformação Digital no setor educacional, por isso também podem te interessar os seguintes:

• Transformação digital no setor educacional

Aspectos a ter em conta na Transformação Digital das instituições educativas e processos chave a considerar.
Leia o post: "Transformação digital no setor educacional"

• Pesquisa de mercado, design e planejamento da oferta formativa

Neste processo, analisamos o ambiente para conhecer bem nosso público-alvo, definiremos a estratégia e projetaremos o modelo educacional de nossa organização.
Leia o post: Como desenhar a estratégia e o modelo educativo da nossa organização?.

• Marketing, captação e matrícula

Analisamos aqui técnicas de Marketing, venda e tecnologia que nos permitirão atrair os estudantes e encher as salas de aula.
Leia o post "Como atrair alunos/as com técnicas de marketing e tecnologia?"

Conclusões

As instituições educativas, como muitos outros setores, enfrentam o desafio da Transformação Digital. A atual crise sanitária da COVID-19 apenas evidenciou que aquelas organizações que avançaram mais nessa transformação estão melhor preparadas para se adaptarem às mudanças.

A tecnologia atual representa uma alavanca importantíssima para ajudar as organizações em todo o processo de transformação, no entanto, a tecnologia por si só não é suficiente sem uma boa estratégia, já que a Transformação Digital implica uma mudança integral e profunda nas instituições educativas. Começa por uma mudança cultural que fomente a inovação contínua e terá, por isso, que ser liderada pela Direção.

Cada organização deverá definir sua estratégia levando em consideração que será necessário um redesenho dos produtos e serviços, a digitalização de todos os processos da cadeia de valor e a capacitação dos diferentes agentes que intervêm: docentes, alunos/as, pais, clientes, fornecedores, administração, etc.