SEIDOR reúne as principais universidades do país

SEIDOR reúne as principais universidades do país para refletir sobre como melhorar a experiência digital dos alunos

O setor educacional vai passar por uma importante transformação nos próximos anos, tanto no nível de políticas educacionais para escolas de ensino fundamental e médio quanto no nível de ensino superior em universidades e escolas de negócios. O processo de digitalização no setor educacional já é imparável, por essa razão é uma das apostas chave da SEIDOR, que hoje celebrou uma nova jornada em torno desse setor com a colaboração da Adobe.

Com o título “Educação e experiência digital do estudante: uma aliança com futuro”, o evento foi realizado no popular Museu do Traje de Madrid para falar sobre como as plataformas de experiências digitais melhoram o engajamento e a experiência dos alunos.

No contexto de uma relação estratégica de mais de 20 anos de experiência entre ADOBE e SEIDOR, contando este com mais de 30 certificações e prestando serviço a mais de 500 clientes, teve lugar esta jornada de reflexão, neste caso, voltada para o coletivo de educação superior. Um coletivo cuja transformação acelerada pelo uso da tecnologia, e por sua vez com cada vez mais instituições privadas que surgem na educação superior na Espanha, provoca cada vez mais que as instituições queiram se diferenciar oferecendo uma experiência Digital única aos seus alunos. Nesse sentido, a evolução de alguns dos produtos da Adobe, como Adobe Experience Cloud e suas ferramentas associadas (Adobe Experience Manager, Adobe Analytics, Adobe Commerce e Marketo Engage), podem ser de grande utilidade acompanhadas de estratégias concretas onde a SEIDOR, como empresa Consultora de serviços e especialista no campo da educação superior, tem grande experiência, como está sendo o próprio projeto exposto implantado para a UOC e que fez parte da reflexão da jornada.

Após uma breve introdução a cargo de Baptista Borrell, diretor da divisão de Edtech da SEIDOR, sobre a abordagem da SEIDOR no setor de educação superior, Ángel Gonzálvez, diretor de Setor Público e Educação da Adobe, e Pablo Muñoz, consultor de soluções da mesma empresa, destacaram as capacidades da Adobe para melhorar a “Experiência Digital” utilizando seus produtos. Posteriormente, Sergio Pérez, Diretor de Operações e Estratégia Adobe na SEIDOR Opentrends, entrevistou Ricard Mateu, CIO da UOC, e Marcel Matencio, diretor de Serviços Digitais dessa universidade, e aproveitou a ocasião para falar sobre seu caso de sucesso com sua nova plataforma construída a partir do Adobe Experience Cloud. Por fim, Ian Gehlhaar, diretor criativo da Fail Fast, a agência especialista em design de experiências digitais da SEIDOR Opentrends, falou “Da transformação digital à cultura transformadora”, chave para entender as bases da experiência digital dos alunos.

“A captação, fidelização e orientação do aluno para uma maior empregabilidade faz parte de uma “jornada” de ponta a ponta sobre a qual o aluno deve ter uma experiência digital única, independentemente dos sistemas de Informação que cada instituição possua”, explica Baptista Borrell.

“Tanto a personalização em conteúdos, em qualquer momento da “Jornada” em que o aluno entra em contato com a instituição, como a personalização de conteúdos no processo de ensino e aprendizagem, e tudo isso em um ambiente Digital amigável, utilizável e acessível, faz parte do que se entende como experiência digital do aluno”