En blomstrande digital framtid med SAP Business One

Digitalisering kan verka som ett modernt koncept. Men det har faktiskt funnits i mer än 30 år. Teorin började i slutet av 1990-talet och blev populär i mitten av 2000-talet med datoriseringen av företag. Termen 'digital transformation' var en fras som föddes i mitten till slutet av 2010-talet när det blev en populär trend.

Uttrycket användes och används fortfarande för att beskriva övergången från manuella till digitala processer som sker inom många sektorer, inklusive detaljhandel, grossisthandel och distribution. ERP-system som SAP Business One blev nu nödvändiga för små och medelstora företag när organisationer började utnyttja kraften i automation och dra nytta av dessa fördelar.

Organisationer som kunde få tillgång till en enda datakälla var en spelväxlare för B2B-företag, särskilt de med stora eller komplexa lager. Integrerade affärshanteringssystem kunde utökas till ett företags B2B- eller B2C-försäljningskanaler med integrerad e-handelsfunktionalitet.

Företag kan implementera ett ERP, lansera en integrerad e-handelslösning och börja sälja sina produkter online med webbutiker och kundportaler med smart försäljningsautomation driven av ett prisvärt och integrerat system.

Medan många företag anammade denna växande e-handelstrend, fortsatte andra att driva en mer traditionell affärsmodell.

Nuet

Hoppa fram till 2020, och den globala Covid19-pandemin tvingar många företag att stänga med liten eller ingen varning, vilket lämnar dem inför en osäker framtid.

Efterfrågan på onlineförsäljning börjar naturligtvis öka snabbt när konsumenter är i lockdown och söker nya sätt att köpa varor. Organisationer som hade en e-handelslösning kunde snabbt anpassa sin verksamhet för att sälja helt online. Dessa företag var inte bara perfekt placerade för att överleva pandemin, utan de blomstrade i många fall.

Men små och medelstora företag utan en online- eller digital närvaro blev hårt utsatta. Det som en gång sågs som ett framtida projekt av vissa företag har blivit ett akut projekt för att möta kundernas efterfrågan och upprätthålla intäkterna.

Detta år har historien upprepat sig. År 2003 orsakade SARS-utbrottet i Kina den största boomen inom e-handel som världen någonsin har sett. Alibabas B2B e-handelsverksamhet växte med 50% när registreringarna för dess plattform sköt i höjden, vilket visade att möjligheter kan hittas i en tid av kris.

B2B Anpassning

En nyligen McKinsey & Company undersökning av B2B-företag syftade till att identifiera hur kunder och säljare reagerar på den 'nya normaliteten'. Rapporten, Hur B2B-beslutsfattare reagerar på coronaviruskrisen, fann tre framväxande trender:

Utgifter - Medan företag generellt sett minskar sina utgifter, ökar eller bibehåller ett betydande antal sina utgifter, med varierande takt beroende på företagsstorlek, sektor och, mer än någon annan faktor, plats.

Digital - Framåt ser B2B-företag digitala interaktioner som två till tre gånger viktigare för sina kunder än traditionella försäljningsinteraktioner.

Distans - Nästan 90% av försäljningen har övergått till någon form av distansförsäljning. Medan vissa fortfarande kan vara skeptiska, tror mer än 50% att detta är mer effektivt än deras försäljningsmetoder som användes före COVID-19.

Framtiden

Resultaten från undersökningen kan hjälpa B2B-företag att navigera sin organisations svar på COVID-19 (eller framtida pandemier) på flera sätt:

• Navigera den nuvarande krisen med beslutsamhet och motståndskraft
• Planering för återhämtning
• Omdefiniera nästa 'normala'

Det råder fortfarande stor osäkerhet, men B2B-företag ser många tecken som visar på en acceleration av befintliga trender, såsom:

• Omnikanalförsäljning
• Innesäljare
• Teknikdriven försäljning
• e-handel

Förändring är inte alltid lätt. Men bevisen är tydliga: när det gäller B2B-företag och deras framtid är det viktigt att vara flexibel och ha rätt lösningar på plats för att navigera det oväntade.

Ta reda på mer om hur SEIDOR kan hjälpa ditt företag att anpassa sig i dessa osäkra tider med vårt utbud av digitala lösningar. Kontakta oss idag för att se hur vi kan hjälpa till att framtidssäkra ditt företag med vårt utbud av prisvärda B2B-innovationer. Om du vill prata med någon i vårt team, vänligen ring oss på 01932 212 777