Vilka är de viktigaste modulerna i SAP Business One?

Genom att integrera alla dessa funktioner i ett system elimineras flera punkter för datainmatning, vilket sparar ditt företag tid som vanligtvis slösas bort på dupliceringar och misstag.

Här tittar vi på några av modulerna och deras funktionalitet inom SAP Business One som kan fungera för varje avdelning.

Finans & Redovisning

Finans- och redovisningsmodulen ger insyn i organisationens ekonomi. Hantera huvudböcker, journaler, budgetar samt leverantörs- och kundreskontra. Automatisering är också en nyckelaspekt, vilket sparar tid för ditt team och säkerställer att deadlines hålls.

Rapportering blir så mycket enklare med SAP Business One. Skapa finansiella rapporter som resultat- och förlust, kassaflöde och balansräkningar i realtid utan att behöva vänta på siffror.

Personaladministration

HR-modulen används för att lagra data om alla dina anställda. Den låter dig lagra viktig personlig information som telefonnummer, e-postadresser och hemadresser. Denna modul har också en funktion som kan förhindra att du skapar dubbla poster av samma information.

Modulen kan också automatisera uppgifter som att ansöka om ledighet eller semester vilket ger en smidig upplevelse för alla anställda samtidigt som HR-teamet sparar tid på manuella uppgifter.

Anställda kan använda tidrapporteringsfunktionen i denna modul för att logga hur lång tid det tog dem att slutföra vissa uppgifter, detta gör det möjligt för din ledningsgrupp att avgöra vilka uppgifter som tar längre tid och om arbetsflödet kan förbättras så att dessa uppgifter kan utföras mer effektivt.

Kundrelationshantering

SAP Business Ones försäljnings- och CRM-modul låter dig hantera hela din kundlivscykel från första kontakt till efterförsäljningssupport.

Denna modul lagrar all din kundinformation inklusive förfrågningar, leads, köphistorik och kommunikationer. Ditt säljteam kan använda detta för att hålla koll på och följa upp alla möjligheter och säkerställa att ingen har gått förlorad.

Du kan också ge ett snabbt svar på alla kundtjänstsamtal och automatisera försäljningsrelaterade operationer som att fylla i inköpsorder och skicka e-postmeddelanden om tidigare eller nuvarande beställningar.

Lagerhantering

Inventory Management är en modul i SAP Business One som hjälper dig att hantera ditt produktlager och förbättra kundnöjdheten genom att säkerställa korrekt fakturering, orderuppfyllelse och leverans av varor.

Inventariehanteringsmodulen kan användas för att:

• Håll din verksamhet igång smidigt med fakturerings- och orderhanteringsverktyg.
• Skicka ut varningar när lagret behöver räknas.
• Håll kunderna nöjda genom att se till att de får de produkter de beställt.

Tjänstehantering

SAP Business One Service Management är en modul som används för att hjälpa företag att förbättra kundnöjdheten genom att hantera och svara på kundförfrågningar mer effektivt.

Modulen gör det möjligt för användare att spåra alla väntande serviceanrop i kön och övervaka olika samtalsstatusar. Den ger också ditt team en kunskapsbas byggd från befintliga kundförfrågningar, vilket gör det möjligt för dem att svara snabbt när de kontaktas av kunder utan att behöva hjälp från andra medarbetare.

Slutligen tillåter denna modul användare att följa interaktionen mellan en kund och en serviceagent och registrera den tid som krävs för att svara på varje samtal, vilket gör det möjligt för ditt team att se var saker kan göras mer effektiva.