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16 mars 2023

Principales causes du manque de talent TIC

Peu importe le pays où l'on regarde : le marché du travail demande plus de professionnels dans le secteur technologique qu'il n'y en a. Pour se faire une idée de l'ampleur du problème, il suffit de dire que, d'ici trois ans, le marché aura besoin, rien que dans le secteur des données et de l'intelligence artificielle, de 90 000 professionnels, selon un rapport élaboré par IndesIA.

En fait, plus la technologie dont nous parlons est moderne, plus il y a un manque de talent, ce qui rend difficile l'adoption de ces outils émergents, selon Gartner. À tel point que les entreprises estiment que la pénurie de talents est le plus grand obstacle à l'adoption de 64 % des nouvelles technologies qu'elles aimeraient adopter.

L'enquête de Gartner montre également que parmi les domaines technologiques affectés par la pénurie de talents en TI se trouvent les services d'infrastructure et de plateformes informatiques, le réseau, la sécurité, le lieu de travail numérique, l'automatisation des TI, le stockage et les systèmes de bases de données. Les cadres des TI ont cité la disponibilité des talents comme le principal facteur de risque d'adoption pour la majorité des technologies d'automatisation des TI (75%) et près de la moitié des technologies de lieu de travail numérique (41%).

C'est un exemple clair de la loi de l'offre et de la demande et l'une des principales causes du manque de talent TIC : il y a plus de postes à pourvoir que de professionnels pouvant prétendre à ces positions.

Formation insuffisante

Il ne s'agit pas seulement des carrières les plus purement techniques, mais dans de nombreuses formations, tant universitaires que professionnelles, les matières se limitent uniquement et exclusivement à un domaine d'action et, trop souvent, elles oublient de donner une vision plus globale dans laquelle la technologie et les compétences numériques sont impliquées.

Dans le cas des études plus axées sur les matières STEM, de nombreuses formations, en particulier universitaires, n'adaptent pas leurs programmes d'études aux besoins de l'industrie. Elles ne préparent pas les étudiants au monde réel en ne cherchant pas à les aider à comprendre l'application réelle de l'ingénierie logicielle. La plupart des départements d'informatique se concentrent sur les parties théoriques de leurs disciplines et oublient d'enseigner à leurs étudiants les compétences nécessaires.

Mais ce n'est pas la seule raison. Ainsi, et indépendamment de savoir si l'offre de formation disponible est capable de satisfaire toute la demande de profils qualifiés, une autre des raisons pour lesquelles il manque des talents technologiques est le manque de formation interne dans les entreprises. Au lieu de chercher en dehors de leurs organisations, les entreprises devraient miser sur leur talent interne et former les personnes qui, ayant des connaissances, des capacités et des aptitudes de base, peuvent être formées pour ces nouveaux rôles professionnels.

Il ne s'agit pas seulement de former ceux qui ont des profils plus techniques, mais les professionnels de tout domaine peuvent également recevoir des connaissances qui leur permettent de améliorer leurs compétences numériques et même de réorienter leurs carrières vers de nouveaux postes. Il s'agit d'un changement de mentalité dans lequel, plus que par les connaissances, on valorise et embauche pour les aptitudes et les compétences.

La formation, en outre, est un excellent moyen pour les employés de se sentir valorisés au sein de leur organisation, ce qui augmente leur sentiment d'appartenance et évite un taux de rotation élevé.

À cet égard, il convient de noter que l'un des facteurs qui jouent toujours contre est la rapide évolution des technologies. Les entreprises doivent mettre à jour leur logiciel régulièrement en raison des changements constants dans les normes de codage. Cela fait que le code a généralement une durée de vie de quelques années. Les professionnels doivent être en mise à jour permanente pour être au courant des nouveaux développements, langages et stratégies pour rester à jour.

Incitations inappropriées

Une des raisons pour lesquelles les entreprises ont des difficultés à attirer ces talents rares est qu'elles n'offrent pas les incitations adéquates aux profils qu'elles recherchent.

Au-delà d'un bon salaire, de nombreux professionnels apprécient de plus en plus une série d'avantages autres qu'une augmentation salariale. Au-delà des assurances médicales ou des fruits frais au bureau, de plus en plus de professionnels recherchent des lieux où ils ont la possibilité d'avoir des conditions de travail flexibles ou des valeurs d'entreprise qui coïncident avec leurs valeurs personnelles.

En fait, aux États-Unis, on parle ouvertement du fait que le mouvement connu sous le nom de la Grande Démission (par lequel de nombreux employés quittent leur emploi, même sans autre emploi en vue, après deux ans de pandémie) est une autre des causes qui aggrave cette pénurie de talents technologiques disponibles.

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