E-commerce para PMEs - A importância de vender online com SAP Business One

Por que (sim ou sim) você tem que vender online

Uma realidade é que o canal de compras online está aumentando, sendo majoritário em determinados setores. Por exemplo, na Espanha 76% dos internautas em 2021 compravam online de forma habitual. E, de fato, houve um aumento de 15% dos usuários de ecommerce em relação ao ano anterior.

Outra das chaves importantes é que o Google é o principal motor de busca utilizado (92% dos usuários mundiais). Isso faz com que aumente o número de pessoas que consultam o buscador para fazer suas compras. E, além disso, a preocupação com a cadeia logística, para que a experiência de compra seja satisfatória, está crescendo.

Portanto, não se trata apenas de estar na internet, mas de estar posicionado de maneira correta. Existe um custo de oportunidade considerável por não ter presença online, mas também se a experiência de compra não for satisfatória, se os pedidos não chegarem quando têm que chegar ou se houver incidentes não resolvidos no caminho.

Hoje em dia, melhorar sua presença digital em todos os sentidos é fundamental para a totalidade das empresas. Porque, além disso, o que ganha o canal online perde o canal offline. Se você ainda não se introduziu no canal digital nem utiliza uma plataforma de comércio como LogiCommerce, é o momento de fazê-lo.

A importância de vender online com LogiCommerce integrável com SAP Business One

O fato de contar com uma plataforma de ecommerce é imprescindível para trabalhar bem este canal. Nesse sentido, a plataforma de comércio eletrônico LogiCommerce é a opção perfeita, pois, além disso, é integrável com SAP Business One.

Quais são as vantagens de trabalhar em conjunto com as duas soluções? Podemos destacar os seguintes casos que, indubitavelmente, fazem a diferença:

1. Aumentarão as vendas

O aumento das vendas é uma das vantagens de utilizar em conjunto uma plataforma de ecommerce com seu software ERP.

Os motivos? Podemos destacar vários. Em primeiro lugar, trata-se de uma plataforma de ecommerce que oferece uma infraestrutura confiável ao cliente, pois poderá comprovar a rastreabilidade do pedido e levantar problemas. Por outro lado, a empresa também poderá exercer esse controle e, dessa forma, dar soluções e melhorar o atendimento ao cliente. Finalmente, e não menos importante, serão processadas informações para saber o que oferecer e a quem.

Em definitiva, o uso dessas soluções combinadas é chave para vender mais.

2. Maior flexibilidade

A flexibilidade é outro dos pontos a destacar de trabalhar com essas soluções de software, já que os sistemas cloud proporcionam novas opções.

Por exemplo, você pode trabalhar desde o computador de mesa do seu escritório, mas também desde o notebook, o tablet ou um telefone móvel. Isso permite dar uma resposta rápida às diferentes situações que possam surgir, podendo trabalhar em ambientes híbridos. Além disso, também pode fazer uma consulta rápida ao LogiCommerce para verificar se todos os pedidos e pagamentos estão corretos.

Utilizar LogiCommerce integrada no SAP Business One é sinônimo de flexibilidade, e esse é outro dos fatores a destacar.

3. Redução de custos

A redução de custos é um ponto importante para contratar essas soluções combinadas.

A primeira coisa a lembrar é que se consegue otimizar o uso do fator trabalho. Já que não é necessário deslocar-se para trabalhar, o que é de agradecer. E, em alguns casos, será possível reduzir o uso do fator trabalho, porque você precisará de menos pessoas para executar as mesmas funções.

Em segundo lugar, a redução de custos ocorre, também, porque se reduzem atividades manuais, que se automatizam. Portanto, você fará mais em menos tempo e com menor custo. Indubitavelmente, isso ajuda a realizar a atividade com mais rentabilidade e por menos preço.

Hoje em dia, se o que você deseja é melhorar em termos de competitividade, reduzir custos é imprescindível. E com este software, você vai conseguir.

4. Melhoria da gestão de clientes

A gestão de clientes é ótima se você utilizar um software CRM. Este módulo do SAP Business One é especialmente útil para melhorar sua relação com os clientes e fazer com que eles gerem mais valor.

Primeiro, você conhece seu histórico de compras, o que dá informações sobre suas preferências, ticket médio e quando ele gasta. Em segundo lugar, isso vai servir para fazer a oferta adequada ao seu cliente, aumentando as possibilidades de conversão. Finalmente, você otimizará os esforços e poderá centrar a estratégia nos clientes que trazem valor.

A gestão dos clientes repercute em vender mais, mas também em dar um melhor serviço aos clientes, oferecendo-lhes o que precisam em cada momento.

O que você está esperando para contratar sua solução LogiCommerce com SAP Business One?

Uma das grandes vantagens do LogiCommerce é que você pode integrá-la com aplicativos e sistemas de terceiros, e, claro, também com o SAP Business One. Por exemplo, com a Trilogi é possível conseguir isso com facilidade. Dessa forma, você receberá diretamente informações sobre o cliente através de um único interlocutor, poderá interpretar os dados do SAP para criar diferentes tipos de produtos e sincronizar automaticamente todos os dados do pedido.

Na SEIDOR One, oferecemos um serviço de consultoria personalizado para que você utilize o software ERP que melhor se adapte à sua empresa, levando em consideração a crescente importância de vender online. Não deixe de nos contatar para conhecer nossas soluções!