Processo de seleção ERP PME: por que considerar sempre SAP Business One e MSS Seidor

Processo correto de seleção de um ERP

No gráfico a seguir, mostro de maneira sintetizada como deveria ser o processo correto de seleção de um ERP:

Nesse processo inicial de busca por possíveis soluções, é bom sondar o mercado e considerar várias opções, já que a concorrência saudável e leal é um aspecto necessário para se manter atualizado no âmbito da inovação tecnológica e da constante evolução.

Agora bem, como costumo dizer aos clientes nas primeiras visitas, deve-se comparar “maçãs com maçãs e não peras com maçãs”, ou seja, as comparações devem ser equitativas com base nos requisitos de cada empresa e, claro, considerar os seguintes aspectos chave para escolher o ERP mais adequado.

Chaves para escolher o ERP mais adequado

• Solução com um alcance funcional do padrão amplo, com um claro roadmap definido, flexível, de ambiente amigável, de fácil manuseio e manutenção limitada. Além disso, deve permitir integração com soluções de terceiros ou soluções setoriais como PDV, E-commerce, MES, WMS, etc., de maneira simples e segura, preferencialmente via Web Service. Portanto, que a solução cubra os requisitos do cliente e que também permita crescer e evoluir, além de poder abrir novas linhas de negócio ou expandir-se internacionalmente.
• Fabricante da solução. Deve ser uma empresa de caráter global, com muitos anos de experiência, com muitas referências no mercado e que tenha nascido com vocação de ERP e conte com um portfólio potente de outras soluções que complementem as necessidades de qualquer companhia e se integrem facilmente com o ERP.
• Empresa implementadora da solução. O parceiro ou integrador deve ser solvente em termos de número de recursos, capacidades, experiência, número de referências no mercado e outra série de aspectos que transmitam confiança e segurança à PME. O cliente deve considerar que a relação direta se estabelece com o integrador que será o responsável pelo projeto de implementação e, portanto, deve-se gerar um vínculo duradouro e benéfico entre ambas as empresas. O que habitualmente chamamos de parceiros tecnológicos.
• Preço do projeto. Não deveria ser o fator principal, mas entendemos que é uma variável que deve ser considerada, sobretudo no mercado PME. Junto ao preço, o cliente deveria levar em conta a possibilidade de que o integrador possa oferecer alternativas de financiamento a um custo razoável.
• Manutenção pós-início. Deve-se considerar a política do parceiro e do fabricante para a manutenção e suporte da solução no futuro. Que não haja custos ocultos!

Como conclusão e levando em conta tudo o que foi exposto neste artigo, em todo processo de seleção de um ERP, deve-se sempre considerar a opção do SAP Business One junto ao melhor integrador a nível mundial, MSS Seidor.