Como escolher a melhor plataforma de E-learning para sua empresa

De fato, organizações de todo o mundo estão recorrendo ao e-learning como uma forma de garantir que seus funcionários tenham acesso à formação e ao desenvolvimento que precisam. Uma maneira a mais de retê-los.

Além disso, essas plataformas trazem outros benefícios para as empresas, também em termos econômicos. Ao poder ministrar a formação a distância e, em algumas ocasiões, no horário que o aluno escolher, há mais flexibilidade e se evitam cortes ou interrupções na produtividade total da empresa.

Coisas a ter em mente

Ao escolher uma solução de e-learning para nossa empresa, alguns aspectos devem ser considerados:

• Tamanho do fornecedor e experiência no setor

Não por ser maior pode ser a melhor opção para suas necessidades, mas é bom conhecer outros clientes e as experiências que eles tiveram. Se, além disso, esses usuários coincidirem com sua área de influência ou com a indústria em que você opera, pode ser que o fornecedor conheça melhor as particularidades do seu negócio e se adapte melhor a elas.

É verdade que os grandes fornecedores de e-learning parecem mais confiáveis e geralmente têm mais recursos para elaborar e oferecer cursos sobre numerosos temas empresariais. No entanto, um fornecedor pequeno costuma ter uma atenção mais personalizada e de pessoa para pessoa com os clientes. Além disso, esse menor tamanho geralmente implica, às vezes, mais agilidade, tanto nos trâmites quanto nos prazos e na realização de tarefas. Também não se deve ignorar que costumam se especializar em determinadas áreas da formação empresarial.

• Técnicamente avanzado

As possibilidades do E-learning são tão amplas que, quando completamos uma formação através de um laptop, podemos ter uma autêntica experiência educativa.

Para conseguir isso, é fundamental que o fornecedor em que confiamos tenha um desenvolvimento tecnológico avançado e que seu catálogo de cursos atenda às nossas necessidades. Algumas plataformas também permitem desenvolver um programa pessoal para cada departamento ou grupo de trabalho. Inclusive a nível individual.

Recomenda-se optar por aqueles que nos permitam ver também as estatísticas dos funcionários, de maneira que possamos avaliar a eficácia do aprendizado e oferecer recomendações para a formação contínua.

Leve em consideração também que, se você precisar treinar funcionários cuja atividade não se desenvolve em um escritório, a plataforma deve ser acessível a partir de outros tipos de dispositivos e deve ter um serviço de suporte que possa resolver os problemas técnicos o mais rápido possível.

• Conteúdos educativos e sistema de gestão de aprendizagem (LMS)

Na hora de apostar pelo E-learning para a formação de nossos funcionários, recomenda-se optar por um fornecedor que seja capaz de nos oferecer tanto os cursos quanto o Sistema de Gestão da Aprendizagem. Desta forma, teremos um único ponto de interação e, além disso, garantimos que a formação funcione com o sistema de aprendizagem sem erros ou problemas.

• Qualidade dos cursos

O barato muitas vezes sai caro. Lembre-se de que aquelas formações que empregam tecnologias e técnicas avançadas, como a gamificação, a realidade aumentada ou a interatividade, costumam ser, além de mais atraentes, muito mais eficazes.

Da mesma forma, descubra quem são os formadores e professores daqueles cursos pelos quais você está disposto a pagar, de forma que sejam a opção mais adequada para seus objetivos.

• Interface fácil de usar

A primeira impressão é a que conta. Por isso, a plataforma que você escolher deve ser amigável e, acima de tudo, fácil de usar. Se os funcionários tiverem que aprender a usar essa ferramenta para se capacitarem, é bastante provável que não se consiga nem uma coisa nem outra.

Lembre-se também de que esta interface não deve ser amigável apenas para computadores pessoais, de maior ou menor tamanho e potência, mas também deve ser clara em dispositivos menores, como tablets ou smartphones, especialmente se entre os funcionários houver pessoas que não costumam desenvolver sua atividade em frente a uma tela e, no entanto, também precisam receber atualizações de treinamento periódicas. Ninguém gostaria de aprender com um sistema educacional mal gerido e uma interface muito complicada.

Como bônus adicional, a interface da plataforma pode sugerir aos funcionários outros cursos e formações uma vez que completem uma rota, assim como ter sua própria lista de desejos.

Enquanto isso, para o departamento de Recursos Humanos, esta interface mostrará os dados e conclusões da maneira mais simples e eficaz possível, facilitando a criação dessas rotas de aprendizagem com base no departamento, conhecimentos prévios e plano de carreira de cada funcionário.

Conclusão

É provável que, apesar de todas essas recomendações, ainda seja bastante complicado escolher o fornecedor de E-learning adequado. A boa notícia é que hoje em dia a maioria dos fornecedores de E-learning oferece um período de teste com o qual você pode tirar suas dúvidas.