Infraestrutura de TI: serviços e conselhos de implementação

O que é uma infraestrutura de TI e para que serve?

A infraestrutura de TI é o conjunto de recursos que tornam possíveis as operações digitais e tecnológicas que mantêm uma organização em funcionamento. A sigla TI refere-se à expressão Information Technology em inglês, que em português traduzimos como Tecnologia da Informação.

Obviamente, a infraestrutura de TI vai além do software. Embora falemos mais adiante sobre seus serviços, é mais do que dispor das aplicações e programas necessários. Também requer especialistas que as mantenham atualizadas e controlem seu bom funcionamento. Além disso, são necessários os servidores para hospedar os bancos de dados e os arquivos. Por isso, cada vez mais a gestão dessa infraestrutura é terceirizada através dos serviços de TI.

Em linhas gerais, os serviços de tecnologias da informação (TI) se caracterizam por serem soluções integrais de ponta a ponta, baseadas em produtos de fabricantes líderes, como as oferecidas pela SEIDOR em colaboração com a IBM. Esses serviços englobam principalmente consultoria estratégica, manutenção de infraestrutura e aplicações, implementações, bem como a venda de software e hardware.

No entanto, é realmente crucial terceirizar a infraestrutura de TI? É uma realidade inegável que as tecnologias da informação demandam um conhecimento detalhado e especializado em constante evolução. Isso torna essencial contar com uma equipe de profissionais altamente capacitados dentro da empresa, a menos que se opte por terceirizar essa função. A terceirização torna-se uma necessidade imperativa para impulsionar o negócio em direção à inovação e à melhoria contínua.

Além disso, com os serviços de TI gerenciados, conseguimos liberar os departamentos de aspectos como a manutenção ou a gestão de incidentes

Benefícios da abordagem multicloud na gestão de uma infraestrutura de TI

Antes de abordar os serviços gerenciados e as soluções que podem ser oferecidas, é pertinente aprofundar na abordagem multicloud. No caso da SEIDOR, optamos pela combinação de nuvens privadas e públicas. Dessa forma, conseguimos selecionar a opção mais apropriada para cada situação, necessidade, carga de trabalho ou aplicação, entre outros fatores. Adotar uma abordagem multicloud na gestão da infraestrutura de TI traz as seguintes vantagens:

• Flexibilidade: Tanto a nuvem privada quanto a pública apresentam suas particularidades, vantagens e desvantagens. A combinação de ambas nos permite aproveitar plenamente o potencial dessas alternativas. Por exemplo, quando é necessária uma escalabilidade temporária, utilizamos a nuvem pública.
• Otimização de custos: Consegue-se uma significativa redução dos custos e recursos alocados ao empregar o ambiente mais adequado em cada caso.
• Maior eficiência: Diante de situações como interrupções no servidor, temos a capacidade de migrar os dados críticos e aplicações para o outro servidor, evitando assim paradas prolongadas.
• Centralização: Apesar de empregar uma combinação de nuvens privadas e públicas, a gestão do serviço é realizada de maneira centralizada, garantindo que todos os recursos sejam administrados de forma ótima e que se mantenha a eficiência de toda a infraestrutura de TI em geral.
  

Serviços que integram a infraestrutura de TI

Agora que você já sabe o que é uma infraestrutura de TI e quais são seus principais objetivos dentro de uma empresa, é hora de falar sobre os elementos que a compõem. Nos parágrafos seguintes, falamos sobre cada um deles com mais detalhes.
Vamos nos concentrar nos serviços e soluções que a SEIDOR pode oferecer no âmbito dos serviços gerenciados do Data Center.

Servidores

Os servidores representam um componente essencial na infraestrutura de tecnologia da informação (TI). Dentro desta categoria de serviços, abordamos todas as etapas que vão desde a configuração inicial até o monitoramento constante e a manutenção preventiva e corretiva, além da otimização de servidores. Essas tarefas são orientadas para a criação de ambientes seguros e a garantia do funcionamento adequado dos recursos.

Armazenamento

O armazenamento de dados é um pilar fundamental na infraestrutura de TI para a proteção e o acesso à informação. No entanto, nossos serviços vão além da simples acumulação de dados; eles se concentram na gestão e escalonamento de armazenamento, buscando alcançar um acesso eficiente sem comprometer a integridade, segurança e qualidade dos dados.

Recuperação de Desastres (Disaster Recovery)

Atualmente, os dados representam um dos ativos mais críticos para as empresas. Através de nossas estratégias e protocolos de backup e recuperação de dados, implementamos uma abordagem de recuperação de desastres. Dessa forma, situações como a perda de dados deixam de ser uma ameaça crítica para sua empresa.

Contêineres

Os contêineres são uma tecnologia baseada em virtualização que permite encapsular aplicativos junto com seus requisitos e componentes em um ambiente isolado. Isso facilita a rápida implementação, gestão e escalabilidade de aplicativos dentro do nosso Data Center sem afetar a integridade de outros recursos.

SAP HANA

Finalmente, para aquelas organizações que utilizam o sistema de gestão de banco de dados SAP HANA, garantimos o desempenho, a disponibilidade e a segurança deste banco de dados in-memory. Dentro de nossos serviços de gestão, abordamos aspectos como atualizações, manutenção, administração e a realização regular de backups.

Como implementar bem uma infraestrutura de TI

A última seção deste guia se concentra nas recomendações para implementar com sucesso uma infraestrutura de TI. Como você pode imaginar, é necessário abordar questões muito diversas na hora de colocar em funcionamento uma plataforma tecnológica que cubra todas as necessidades da sua empresa. Estas dicas te ajudarão a dar os primeiros passos.

Planejamento de objetivos e necessidades

O primeiro passo para implementar bem uma infraestrutura de TI é definir objetivos claros e metas a longo prazo para a infraestrutura de TI. Isso se consegue ao avaliar de maneira cuidadosa as necessidades da organização, tanto agora como no futuro.

Escolher a tecnologia adequada

Nem todas as soluções tecnológicas vão se adaptar à sua empresa. Por isso, é fundamental pesquisar e selecionar as propostas digitais que se alinhem com os objetivos. Da mesma forma, é preciso considerar a escalabilidade e compatibilidade com sistemas existentes para ver o grau de integração que se alcançará.

Priorizar a segurança dos dados

Sua empresa precisa de uma infraestrutura digital robusta. Isso vai te obrigar a implementar medidas de segurança eficazes, como firewalls, criptografia e autenticação de dois fatores para todos os usuários. Por outro lado, não se deve esquecer de realizar backups regulares e ter um plano de recuperação de desastres.

Treinamento e capacitação dos funcionários

Em linha com o anterior, capacitar os funcionários é imprescindível. Só assim colaborarão na boa manutenção da infraestrutura, aplicarão as medidas de segurança mais convenientes e poderão tirar o máximo proveito das ferramentas.

Escolher um fornecedor de serviços de infraestrutura confiável

Finalmente, não se esqueça de escolher o fornecedor de serviços ideal para sua empresa. A boa notícia é que, se você chegou até aqui, já o encontrou. Na SEIDOR temos mais de quatro décadas trabalhando com empresas de todos os setores para implementar soluções de TI.

Trabalhamos com as últimas tecnologias da IBM no campo da gestão de TI e na criação de infraestruturas completas. Por isso, podemos te oferecer alguns compromissos únicos, como a monitorização 24/7, recursos de hardware garantidos e backups através de snapshots.

8500 clientes já confiaram na SEIDOR. Não perca nem um segundo e entre em contato agora conosco. Nossa equipe, formada por mais de 100 especialistas em IBM, te aconselhará. Eles te explicarão detalhadamente quais soluções de infraestrutura de TI são as mais convenientes para o seu negócio. Leve sua empresa ao próximo nível com a SEIDOR!