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A WebApp que ajudou a descongestionar a Atenção Primária contra a Covid19

Desafio: O caminho para o sucesso

Durante a quinta onda da pandemia Covid19, o departamento de Saúde da Generalitat de Catalunya precisava fornecer aos cidadãos uma ferramenta que permitisse esclarecer o que é um contato próximo, determinar se eles são e como agir em consequência.

Essa ferramenta deveria ser clara, fácil de usar, atraente para o público jovem e lançada em 2 semanas para descongestionar os serviços básicos de saúde.

Solução: A chave da transformação

Tivemos que conceituar o aplicativo, definir a linha gráfica, construí-lo, preparar sua infraestrutura e implantá-lo, trabalhando simultaneamente e em um prazo máximo de duas semanas. Para isso, criamos uma equipe multidisciplinar de 3 squads que desde o primeiro dia trabalhou colaborativamente para desenvolver o web app denominado SocContacteEstret.

Resultado: O impacto de um trabalho conjunto

  • Redução drástica das chamadas para o serviço 061 e das consultas ao Centro de Atenção Primária (CAP).
  • Redirecionamento dos recursos para onde eram realmente necessários em meio à quinta onda da pandemia.

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