A digitalização: otimizar e automatizar a força de vendas

SAP Business One é o ERP líder para impulsionar sua força de vendas. Funcionalidades chave.

Os ERP são ferramentas digitais muito versáteis que também ajudam na gestão das vendas. Se falamos de SAP Business One, a opção líder do mercado, este software oferece uma série de funcionalidades para o seu departamento comercial que você deve conhecer. Vamos aprofundar nelas a seguir.

Automatização de processos

Uma das vantagens de integrar o SAP Business One nas PMEs é a automatização de processos. Referimo-nos a executar automaticamente as tarefas e atividades que antes eram realizadas manualmente. Isso permite otimizar o tempo, os recursos e a qualidade do trabalho do seu departamento comercial. A automatização também serve para cumprir com todos os requisitos legais que concernem ao seu negócio no âmbito comercial, como a gestão de contatos e clientes, além de evitar erros humanos em áreas como a geração e acompanhamento de cotações.

Estes são alguns dos processos que podem ser automatizados com o SAP Business One:

• Ações de vendas e clientes
• Gestão financeira e contábil
• Controle de vendas e previsão de vendas
• Gestão de ações comerciais
• Oferecimento de serviços

Informação valiosa em tempo real sobre o cliente

Outra característica do SAP Business One para a força de vendas da sua PME é a informação valiosa que proporciona em tempo real sobre o cliente. Isso é possível graças à capacidade da plataforma de coletar, analisar e usar a informação de maneira prática. E, como funciona na nuvem, é possível acessar a informação do cliente de qualquer dispositivo e a qualquer momento.
Alguns dos benefícios de dispor de informação valiosa em tempo real sobre o cliente que o SAP Business One coleta são:

• Conhecer melhor suas necessidades, preferências e hábitos de consumo.
• Segmentar o mercado e desenhar campanhas personalizadas de marketing.
• Ajustar os preços e as ofertas conforme a demanda.
• Oferecer um melhor serviço pós-venda.
  

O ciclo de vendas sob controle

Um aspecto chave para as PMEs é ter o ciclo de vendas sob controle. Ou, dito de outra forma, administrar de maneira eficaz todas as fases e atividades que vão desde o contato inicial com o cliente até a faturação e o recebimento.

Graças às ferramentas integradas do SAP Business One, obtêm-se esses benefícios relacionados com o ciclo de vendas:

• Melhoria das margens.
• Redução dos erros, especialmente os humanos.
• Aumento da satisfação e da fidelização dos clientes.
• Medição exata do desempenho de vendas.
• Tomada de decisões ágil e precisa.

Análise de dados

A análise de dados é outra das funções essenciais para as PMEs. Em especial, para aquelas que querem aproveitar o valor dos seus dados e obter informações estratégicas para melhorar seu negócio. Com o SAP Business One, é possível realizar uma análise completa das informações em uma única plataforma integrada e na nuvem.

Algumas das tarefas que o ERP simplifica são estas:

• Realizar buscas e consultas avançadas sobre, por exemplo, clientes ou negociações em andamento.
• Prever as tendências a médio e longo prazo.
• Conversão de dados essenciais em gráficos.
• Implementação de painéis de controle personalizados e interativos.
  

Experiência colaborativa entre departamentos

Para terminar, falamos sobre a experiência colaborativa entre departamentos. Como o SAP Business One ajuda nesse sentido? Facilita a comunicação e o intercâmbio de informações entre as diferentes equipes e áreas da empresa, desde contabilidade e finanças até vendas e marketing. O fato de ser uma plataforma integral ajuda a que isso aconteça.

Os dados que o SAP Business One fornece a cada funcionário são homogêneos e filtrados. Assim, evita-se que o excesso de informações atrapalhe as operações e influencie negativamente nas decisões tomadas, reduzindo a produtividade da equipe. O aspecto da homogeneidade garante a coesão da equipe.

Implemente o SAP Business One na sua empresa com a SEIDOR

SAP Business One é o melhor ERP para o seu negócio, não apenas no seu departamento comercial. Você deve saber que este é um software altamente adaptável, que se integra perfeitamente em todos os tipos de negócios. Como sua PME conseguirá tirar o máximo proveito disso?

A única maneira de extrair ao máximo o potencial de um ERP dessa magnitude é trabalhando com um parceiro confiável como a SEIDOR. Contamos com quatro décadas de experiência no mundo SAP. Ao longo de todos esses anos, ajudamos centenas de empresas a melhorar sua produtividade e otimizar seus processos.

Entre em contato agora conosco e deixe que nossos especialistas o aconselhem para que a otimização da sua força de vendas seja uma realidade. Diga adeus ao trabalho manual árduo e ao erro humano. É hora da eficiência e da rentabilidade!