Qual é o custo de implementação de um ERP em uma empresa do setor de distribuição

Por que preciso de um ERP na minha empresa de distribuição?

Implantar hoje em dia um ERP em uma empresa de distribuição é absolutamente fundamental para otimizar tanto os recursos materiais quanto os recursos humanos. Para isso, poder fazer um acompanhamento exaustivo dos produtos e conhecer seu lugar exato na cadeia de distribuição resultará em maior eficiência.

A gestão e o controle de saber a cada momento onde e, sobretudo, quem está encarregado dos produtos e materiais nos permitirá otimizar as decisões de compra, o desempenho dos fornecedores e a qualidade do serviço. Afinal, um cliente satisfeito com nosso trabalho gera uma fidelização contínua para continuar gerando negócios.

O conhecimento detalhado de tudo o que se refere a clientes, compras anteriores, orçamentos aceitos, promoções aplicadas, fará com que o departamento de vendas possa ser previsor e oferecer exatamente aquilo que os clientes desejam.

Com um sistema ERP nas empresas de distribuição, teremos as armas suficientes para nos antecipar e nos posicionar acima da concorrência mais direta, já que a qualidade do serviço pode ser o fator decisivo.

Fases na implementação de um ERP em empresas de distribuição

A implementação de um software ERP deve ser feita por uma empresa profissional e especialista nesses desenvolvimentos, deve ser feita de maneira planejada seguindo algumas diretrizes:

1. Planejamento do ERP

Onde são definidos todos os recursos, tanto técnicos quanto humanos, que são utilizados no projeto. Cada um deles terá tarefas atribuídas com uma data de início e uma data de término. Esta será uma maneira de organizar tudo para poder conhecer a evolução do projeto e se os prazos de implementação estão sendo cumpridos.

2. Análise das funcionalidades necessárias

Nesta fase, será necessária a presença de consultores especialistas no negócio, neste caso de distribuição e logística. Serão definidas quais são as funcionalidades necessárias para a gestão completa da empresa e que deverão existir no ERP. Na verdade, este serviço será quase uma constante durante todo o processo de implantação, pois poderá sofrer modificações conforme as necessidades.

Deverá existir o acordo e entendimento entre as equipes especialistas no ERP e os profissionais gestores da empresa de distribuição para deixar claro o processo de trabalho. Da mesma forma, para conhecer as previsões e expectativas que têm ao implantar o ERP.

3. Instalação, parametrização e configuração do ERP para a empresa de distribuição

Nesta fase, é feita a instalação tanto dos equipamentos e hardware necessários, quanto do software, de acordo com o trabalho conjunto de consultores e gestores da empresa. Será o ambiente ideal para realizar os múltiplos testes necessários para deixar tudo operacional. A integração com outros sistemas, se for o caso, deverá ser feita neste momento.

É muito provável que se trate de uma migração de um sistema antigo para outro mais moderno, com o que esta etapa é crucial para evitar perda de dados. Assim, isso exigirá um esforço técnico considerável, de maneira que fiquem perfeitamente localizados em seus novos bancos de dados e acessíveis para todas as aplicações do ERP.

4. Treinamento do pessoal no uso do ERP de acordo com seu papel na empresa

É evidente que, ao implantar um ERP em uma empresa de distribuição, será necessário que todos os trabalhadores que o utilizarão recebam a formação adequada por parte de profissionais. Trata-se de implantar uma solução que torne a empresa mais eficiente e rentável, de modo que o envolvimento de todos deve ser total e absoluto. O pessoal deve estar familiarizado e confortável, de modo que em um tempo razoável deverá controlar a parte do ERP que irá utilizar.

5. Colocação em produção e acompanhamento da implementação

Momento em que se realiza a ativação e se dá por finalizado o suporte aos usuários. Após este início, deve-se manter um controle rigoroso da implantação para verificar se os marcos estabelecidos estão sendo cumpridos. Os possíveis atrasos, tarefas pendentes e ajustes finos de tudo serão muito importantes de serem feitos neste momento para deixar o serviço perfeitamente instalado, livre de erros e riscos.

Estimativa de custos de um ERP para uma empresa de distribuição

Os valores finais dependerão da complexidade do ERP instalado, bem como das características da empresa. De maneira genérica, podem-se estabelecer uma série de faixas de preços:

● Empresas que requerem um ERP com processos simples estarão entre 15.000€ e 25.000€. Assim, quanto mais simples for o negócio e as necessidades de aplicações dentro do ERP, menor será o custo.

● Empresas com complexidade média em seus processos de trabalho e funcionalidades estariam em torno de 25.000€ a 50.000€. Estatisticamente, em cerca de 80% dos casos, o custo da implementação de um ERP está entre essas duas faixas, ou seja, de 15.000€ a 50.000€.

● Para grandes empresas e multinacionais, onde a complexidade é muito maior nos processos de trabalho e as necessidades são amplas, os preços aumentam. Dessa forma, para o primeiro ano, o software ERP poderia variar de 50.000€ a 200.000€.

Como dissemos, tudo dependerá do setor, das necessidades funcionais, dos processos e do número de usuários, mas como aproximação, esses valores são realistas.

A distribuição dos custos totais de um ERP dependerá principalmente de dois fatores: se é um ERP on premise ou se é um ERP na nuvem. No primeiro caso, a infraestrutura necessária estará instalada fisicamente no cliente com tudo o que isso implica. Já no segundo caso, estará configurado na nuvem com a consequente redução de custos.
Sem fornecer números para cada uma das partidas, pois seria muito arriscado, vamos expressar em percentagens o que corresponderia a cada uma delas aproximadamente:

Custo de um ERP on premise

● Licenças: 20%
● Hardware: 15%
● Software: 20%
● Consultoria: 10%
● Migração: 5%
● Manutenção: 10%
● Treinamento: 20%

Custos de um ERP Cloud

Neste caso, os custos e as necessidades tecnológicas são reduzidos, já que tudo está na nuvem, assim, as percentagens seriam:
● Migração: 20%
● Consultoria: 25%
● Treinamento: 25%
● Assinatura mensal: 30%

Um ERP é para uma empresa de distribuição e logística a melhor e mais eficiente solução para a gestão dos processos de trabalho. Sua implementação deve ser feita por especialistas em tecnologia seguindo fases definidas. Por outro lado, o custo de um ERP final dependerá da complexidade e das aplicações necessárias. Assim, o processo de fabricação, armazenamento, transporte e, em geral, a gestão dos recursos materiais para dispor do estado em tempo será imprescindível para a otimização e redução de custos.

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