O que é o Microsoft Intune? Para que serve?

Com esse objetivo claro, já em 2011, a Microsoft não hesitou em avançar com o lançamento de seu serviço na nuvem Intune (embora naquele momento com o nome de Windows Intune, que mudaria em 2014), com a finalidade de abordar as necessidades emergentes de gestão de mobilidade empresarial (EMM) do local de trabalho. Mas vejamos o que é e como essa ferramenta pode ser útil no ambiente de trabalho.

O que o Intune permite fazer?

Podemos definir o Microsoft Intune como um serviço de gerenciamento de mobilidade empresarial (EMM) baseado na nuvem. Seu objetivo é facilitar o gerenciamento dos dispositivos móveis e dos aplicativos que os funcionários e colaboradores usam para acessar os dados corporativos. Assim, o uso do Intune permite que todos os dispositivos e aplicativos utilizados pelos funcionários cumpram com os requisitos de segurança da sua empresa.

O Microsoft Intune está incluído no pacote Microsoft Enterprise Mobility + Security, do qual é uma parte essencial, que permite aos usuários aumentar sua produtividade, enquanto mantêm protegidos os dados da sua organização e que se integra perfeitamente com outros serviços, como Microsoft 365 e Azure Active Directory (Azure AD).

Graças às suas características, é uma ferramenta muito útil na difícil tarefa de gerenciar o ambiente móvel. Ao fornecer o gerenciamento de dispositivos e aplicativos, facilita que os usuários tenham acesso seguro aos seus dados para que possam se manter produtivos, mas, ao mesmo tempo, sem comprometer a segurança dos dados corporativos que são mantidos protegidos em todos os momentos.

Destaca-se também que o Intune é uma parte importante da solução mais ampla que é o Microsoft Endpoint Manager.

Entre as principais características desta ferramenta, podemos destacar que permite a aplicação de criptografia de dados, a limpeza remota de dados, a distribuição de aplicativos, a aplicação de senhas e a manutenção de um inventário de dispositivos.

De uma solução com essas características, extraem-se inúmeros benefícios, como os seguintes:

• Ajuda a manter seus funcionários seguros enquanto permanecem produtivos.
• Ajuda a estabelecer políticas para controlar o acesso aos dados corporativos.
• Proporciona flexibilidade e controle para proteger os dados, independentemente do dispositivo.
• Funciona para proteger dispositivos com diferentes sistemas operacionais, Android, iOS, Windows e macOS, a partir de uma solução móvel unificada.

Administração de dispositivos móveis (EMM)

Intune é uma ferramenta muito útil na administração tanto dos dispositivos de propriedade da empresa quanto dos dispositivos pessoais dos usuários finais, conhecidos popularmente como «traga seu próprio dispositivo» (BYOD, sigla de Bring your own device). EMM, âmbito no qual a NTS Solutions pode ajudar qualquer empresa que necessite, permite que as TI corporativas controlem os seguintes aspectos de um dispositivo através do console de administração baseado na web do Intune.

Com os cenários de EMM, os usuários finais podem inscrever e remover seus dispositivos, instalar aplicativos da empresa, obter acesso rápido aos recursos da empresa por e-mail, WiFi e perfis de VPN, e se comunicar com o departamento de TI ou serviço de assistência por meio de um aplicativo chamado Intune Company Portal.

Intune MDM

Intune tem a capacidade de estabelecer políticas de restrição de aplicativos no nível do aplicativo para usar com ou sem inscrição de dispositivo MDM. As capacidades MAM do Intune permitem que a TI ajude a proteger os dados corporativos com políticas que restringem a fuga de dados, como «Cortar / Copiar / Colar / Salvar como», fornecer criptografia em repouso, fazer cumprir o acesso e conformidade do aplicativo e remover os dados corporativos no nível do aplicativo.

Intune administra o dispositivo

O Intune também administra computadores e dispositivos que executam sistemas operacionais compatíveis usando o agente Intune ou por meio de EMM. O software do cliente também pode ser facilmente instalado em computadores unidos a um domínio (em qualquer domínio) ou em computadores que não estão unidos a um domínio. Além disso, o Intune trabalha junto com o System Center Configuration Manager para suportar cenários mais avançados de gerenciamento de PC e servidor.

Acesso condicional

O Intune permite que a TI gerencie o acesso aos dados corporativos com suas capacidades de acesso condicional que garantem que apenas dispositivos gerenciados e compatíveis possam acessar o e-mail e os arquivos corporativos, tudo sem exigir infraestrutura local. Se o Intune não gerencia o dispositivo ou não cumpre com as políticas estabelecidas (como segurança de senha, criptografia, versão do sistema operacional), o acesso é bloqueado. Além disso, verificações adicionais podem ser realizadas, como a pertença a grupos, localização e perfil de risco a nível de usuário com o Azure AD Identity Protection, que pode garantir ainda mais que apenas usuários autorizados possam acessar o e-mail, arquivos e aplicativos SaaS do trabalho.

Conclusão

Em conclusão, existem muitas soluções de MDM/EMM no mercado que podem ajudar as empresas a serem mais eficientes e produtivas. E, sem dúvida, o Microsoft Intune é uma das opções a serem consideradas, especialmente para o gerenciamento de dispositivos que operam em ambientes centrados na Microsoft.