SMART WORKPLACE
Arbeitsplatzmanagement
Die Modernisierung Ihres Arbeitsplatzes ist keine punktuelle Veränderung, sondern ein Prozess.
Daher sind eine kompetente Führung und ein effektives Veränderungsmanagement wichtig. Dabei helfen wir Ihnen.
SMART WORKPLACE
Arbeitsplatzmanagement
Die Modernisierung Ihres Arbeitsplatzes ist keine punktuelle Veränderung, sondern ein Prozess.
Daher sind eine kompetente Führung und ein effektives Veränderungsmanagement wichtig. Dabei helfen wir Ihnen.
Das Arbeitsumfeld ist eines der Kernelemente Ihres Unternehmens. Die wichtigsten Aspekte sind intelligente Produktivität, weltweite Konnektivität, funktionierende Mobilität, allgemeine Flexibilität, offene Zusammenarbeit und die Möglichkeit, Wissen zu teilen. Davon werden Ihre Mitarbeiter fachlich und persönlich profitieren.
Das ist die Zukunft des digitalen Arbeitsplatzes
Die heutige Zeit ist geprägt von Digitalisierung und so hat sich das traditionelle Konzept des Arbeitsumfeldes radikal verändert. Sie sind nicht mehr auf einen physischen Schreibtisch in einem festen Büro beschränkt - Ihr Arbeitsplatz ist jetzt digitaler, mobiler und dynamischer als je zuvor.
Tools wie Intune oder Microsoft Azure übernehmen Teile Ihres administrativen Managements. So bleibt Ihnen mehr Zeit für andere Aufgaben im Berufsalltag.
Änderungen an Ihren Systemen stören oft den Geschäftsablauf. Wir helfen Ihnen, operative Wartungsarbeiten schnell, effizient und geplant durchzuführen.
Jahrelange unregelmäßige Investitionen in neue Systeme führen oftmals zu Chaos. Wir überprüfen, welche Dienste Sie aktuell in Anspruch nehmen, definieren Ihre konkreten Anforderungen und bringen Klarheit in Ihre genutzten Dienstleistungen und die damit verbundenen Kosten.
Technische Probleme können sich fatal auf Ihr Geschäft auswirken. Wir planen proaktive und reaktive Maßnahmen, definieren ein klares Eskalationskonzept gemäß Ihrer SLAs und gewährleisten dabei die Einhaltung aller Gesetzgebungen.
Service-Modell
Multi-Client-Service
Wir bieten maßgeschneiderte Services für unsere Kunden an. So sind unsere Problemlösungs-Ansätze genau auf Ihre Herausforderungen und Bedürfnisse ausgerichtet.
Mehrsprachiges Arbeiten
Wir stehen Ihnen auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Katalanisch, Italienisch, Portugiesisch und Chinesisch zur Verfügung.
Bester Kundensupport
Unser SCS (SEIDOR Customer Service) ist ein Redundanz-System, bei dem zwei verschiedene Service-Stellen parallel laufen. So sind wir immer für Sie verfügbar.
Sichere Dienstleistungen
Wir verwalten alle unsere kritischen Service-Bereiche wie SLAs oder Monitoring über verschiedene Ticketing-Tools oder über eigene Systeme.
Erfahrene Beraterinnen und Berater
Wir sind hochqualifiziert und arbeiten auf Grundlage der bewährten ITIL-Praktiken. Unsere effizienten Arbeitsmethoden sind Resultate jahrelanger Erfahrung.
Diverse Kontaktkanäle
Unser SCS (SEIDOR Customer Service) verfügt über verschiedene Kontaktkanäle wie Telefon, E-Mail und unsere Website. Diese sind präzise aufeinander abgestimmt.