ERP-Ökosystem
Asset-Management, Instandhaltung und technischer Support
Verwalten Sie alle Wartungsprozesse Ihrer Organisation, minimieren Sie Unterbrechungen in den Produktionsprozessen und integrieren Sie neue Technologien wie IoT, um die Überwachung, Mobilität und Wartung voranzutreiben.
Organisationen widmen zunehmend mehr Aufmerksamkeit den Instandhaltungsprozessen von Anlagen, um Betriebsstörungen aufgrund von Ausfällen oder geplanten Eingriffen in den Produktionsprozessen zu minimieren. Der Fokus kann auf unseren eigenen Vermögenswerten, Geräten oder Anlagen oder auf Anlagen liegen, die unseren Kunden gehören. Die Ressourcenplanung (intern oder extern), die Kostenkontrolle und die Bereitstellung von Informationen, die Schnelligkeit und Sicherheit bei den Eingriffen gewährleisten, sind "Fokus"-Aspekte. Neben korrektiven oder präventiven Maßnahmen ermöglicht das IoT Fortschritte bei der Überwachung von Vermögenswerten und der vorausschauenden Wartung.
Im Bereich Wartung gehen wir von der Kernfunktionalität des PM-Moduls des ERP-Systems aus. Diese Funktionalität ist oft ausreichend, um die Anforderungen der Unternehmen zu erfüllen und eine integrierte Zusammenarbeit mit den Unternehmensabteilungen zu gewährleisten.
Ebenso nutzen wir im Kundenservice-Modul des ERP-Systems die Funktionalität von PM und fügen die erforderlichen Verkaufsprozesse für die Abrechnung von Dienstleistungen hinzu, sei es für die Inhouse-Reparatur oder die vor Ort erbrachten Dienstleistungen.
Erweiterung der Wartungsfunktionen
Die Kernfunktionalität in der Wartung kann mit einigen Softwarepaketen ergänzt werden, die es uns ermöglichen, sie zu erweitern, soweit jedes Unternehmen es benötigt.
SAP IAM (Intelligent Asset Management) ist eine modulare Suite, die das ERP mit den folgenden Funktionen vervollständigt und erweitert:
Asset Central Foundation
Es ist das allgemeine Asset-Repository, das als gemeinsame Basis für die anderen Module dient. 360º Asset-Übersicht.
Asset Intelligent Network
Ermöglicht die Zusammenarbeit mit Partnern, die am Vermögenswert beteiligt sind, um Informationen wie Hersteller, Benutzer und Installateure zu teilen.
Asset Strategie und Performance Management
Pone el foco en la gestión de riesgos asociados a los equipos permitiendo la gestión de su análisis de modos de fallas y efectos, o en inglés, FMEA Failure Mode and Effect Analysis.
Predictive Asset Insights
Sammeln und überwachen Sie die Daten der Vermögenswerte basierend auf der Modellierung von Sensorik, IoT, und wenden Sie künstliche Intelligenz-Algorithmen an, um präventive Instandhaltung durchzuführen.
Um die Wartung zu optimieren, ist es erforderlich, sie mobil zu gestalten und alle Informationen an jedem Ort zur Verfügung zu haben, um ihre Aktivitäten zu melden. Um diesem Bedarf gerecht zu werden, implementieren wir SAP Asset Manager aus der Suite SAP IAM oder unser eigenes Produkt PM Mobile by SEIDOR.
SAP Field Service Management (FSM) ist die spezialisierte Lösung für das Management von Feldoperationen. Es umfasst die Planung von Technikern und Teams oder Fahrzeugen, um den Betrieb zu optimieren und die Anzahl der Operationen oder Teile zu erhöhen. Die Mobilität ermöglicht den sofortigen Zugriff auf Informationen und das Melden von Aktivitäten oder Checklisten.
Die Mobilität der SAT-Techniker kann auch durch unsere eigene Lösung CS Mobile by SEIDOR unterstützt werden, die diese Funktionalität dem ERP-System hinzufügt.